Sesión práctica completa: “Hablamos, escuchamos y llegamos a acuerdos”
Diseña una sesión de Tutoría sobre comunicación asertiva, considerando como situación de partida una necesidad observada en el aula: los estudiantes presentan dificultades para comunicarse adecuadamente con sus compañeros y adultos; en algunas situaciones gritan, responden de manera inadecuada, interrumpen, expresan su desacuerdo de forma poco respetuosa o reaccionan impulsivamente ante determinadas situaciones. El propósito de la sesión es que los estudiantes reconozcan cómo sus formas de comunicarse pueden afectar la convivencia y practiquen maneras asertivas de expresar lo que piensan, sienten o necesitan, respetando a los demás. La sesión debe ser principalmente práctica, interactiva y lúdica. No quiero una clase basada en una explicación extensa de qué es la comunicación asertiva. Los estudiantes deben descubrir, analizar, representar, jugar y practicar diferentes formas de comunicarse mediante juegos, dramatizaciones y situaciones cercanas a su realidad.
Cómo fue en el aula
Todavía nadie ha contado cómo le fue con este recurso.
Sesión práctica completa: “Hablamos, escuchamos y llegamos a acuerdos”
Datos generales
- Área: Ética y Valores
- Modalidad: Tutoría
- Nivel: Primaria, de 6 a 11 años
- Duración: 60 minutos
- Metodologías: Aprendizaje cooperativo, gamificación, dramatización y aprendizaje basado en situaciones cotidianas.
- Situación de partida: En el aula se han observado dificultades para comunicarse adecuadamente con compañeros y adultos. Algunos estudiantes gritan, interrumpen, responden de forma inadecuada, utilizan palabras hirientes o reaccionan impulsivamente cuando deben compartir materiales o respetar turnos.
Propósito de aprendizaje
Que los estudiantes reconozcan que la forma en que hablan, escuchan y expresan sus emociones puede favorecer o perjudicar la convivencia, y practiquen maneras asertivas de pedir, negociar, expresar desacuerdos, disculparse y llegar a acuerdos respetando a los demás.
Objetivo de aprendizaje SMART
Al finalizar la sesión, cada estudiante identificará, en al menos tres situaciones cotidianas, si una respuesta es agresiva, pasiva o asertiva, y participará en una dramatización en la que expresará una necesidad o desacuerdo utilizando una frase respetuosa, escuchará sin interrumpir, propondrá o aceptará una solución y llegará a un acuerdo con su compañero en al menos cuatro de cinco aspectos de la lista de cotejo.
Conceptos clave para trabajar con ejemplos
| Forma de comunicación | Cómo puede verse | Ejemplo | Consecuencia posible |
|---|---|---|---|
| Agresiva | Gritar, insultar, amenazar, quitar objetos o hacer gestos de desprecio. | “¡Dame los colores ahora! ¡Siempre haces todo mal!” | La otra persona puede sentirse herida, enojada o tener deseos de responder mal. |
| Pasiva | Quedarse callado aunque algo moleste, aceptar todo por miedo o no expresar lo que se necesita. | “Está bien…” aunque no haya tenido ningún turno. | La necesidad no se comunica y el problema puede continuar. |
| Asertiva | Decir lo que se piensa, siente o necesita con claridad y respeto; escuchar y buscar una solución. | “Me siento molesto porque aún no he usado los colores. ¿Podemos turnarnos cinco minutos cada uno?” | Favorece el diálogo, el respeto y los acuerdos. |
Fórmula práctica para recordar: “Yo siento… cuando… necesito… ¿podemos…?”.
Ejemplo: “Yo siento preocupación cuando todos usamos el mismo material al mismo tiempo. Necesito que lo cuidemos. ¿Podemos turnarnos?”.
Materiales y recursos
- Tres carteles o tarjetas grandes: Agresiva, Pasiva y Asertiva.
- Tarjetas con situaciones cotidianas de conflictos.
- Tarjetas con frases agresivas, pasivas y asertivas.
- Materiales escolares para representar situaciones: colores, lápices, borrador, hojas, libros o bloques.
- Una pelota suave, títere o tarjeta de turno para el juego de escucha.
- Hojas pequeñas o notas adhesivas y lápices.
- Lista de cotejo del docente.
- Pizarra y marcadores.
- Recurso TIC opcional: proyector para mostrar una imagen de dos estudiantes que desean usar el mismo material o una diapositiva con las tres formas de comunicación. La sesión no depende de internet ni de dispositivos.
Criterios de evaluación
- Reconoce si una forma de comunicarse es agresiva, pasiva o asertiva.
- Explica, con palabras sencillas, cómo una forma de hablar puede afectar los sentimientos y la convivencia.
- Expresa lo que siente, piensa o necesita sin gritar, insultar ni acusar.
- Escucha a la otra persona sin interrumpir y demuestra que comprendió su mensaje.
- Utiliza frases respetuosas para pedir, negociar, disculparse o expresar un desacuerdo.
- Propone, acepta o construye un acuerdo para resolver un conflicto cotidiano.
Secuencia de la sesión
Inicio: “¿Qué está pasando con los colores?” — 10 minutos
1. Gancho motivador: mini-situación representada — 5 minutos
Situación: El docente muestra dos lápices de colores y representa, con apoyo de un voluntario o un títere, que ambos personajes quieren usar el mismo color.
Guion sugerido:
- Personaje 1: “¡Dámelo! Yo lo vi primero”.
- Personaje 2: “No, yo lo necesito. Tú nunca compartes”.
- El docente detiene la escena y pregunta: “¿Qué podría pasar si seguimos hablando así?”.
Acciones del docente:
- Representa la situación sin utilizar nombres reales ni recordar conflictos específicos del grupo.
- Detiene la escena antes de resolverla.
- Escucha las reacciones sin corregir inmediatamente.
- Presenta el reto de la sesión: “Hoy seremos detectives y actores de la comunicación. Descubriremos qué formas de hablar ayudan a convivir y practicaremos cómo llegar a acuerdos”.
Acciones de los estudiantes:
- Observan la escena.
- Identifican qué hicieron o dijeron los personajes.
- Expresan cómo creen que se sintieron los personajes.
- Proponen rápidamente otras maneras de resolver la situación.
2. Activación de saberes previos: “Semáforo de la comunicación” — 5 minutos
El docente explica que mostrará algunas frases. Los estudiantes levantan una señal con las manos: pulgar arriba si ayuda a resolver, pulgar al medio si no están seguros y pulgar abajo si puede empeorar el problema.
- “¡Cállate, yo lo quiero!”
- “No importa, quédate tú con todo”, aunque me sienta molesto.
- “¿Podemos usarlo por turnos?”
- “Espera, quiero terminar de hablar y luego te escucho”.
Acciones del docente:
- Lee cada frase con un tono diferente.
- Pregunta: “¿Qué parte de esa frase ayuda o perjudica?”.
- Recoge las ideas en la pizarra bajo tres palabras provisionales: grita o hiere, se calla, habla con respeto.
- Evita convertir este momento en una explicación extensa; utiliza las respuestas para introducir el juego siguiente.
Acciones de los estudiantes:
- Representan su opinión con una señal.
- Justifican sus respuestas con ejemplos sencillos.
- Relacionan las frases con situaciones de turnos, materiales o desacuerdos.
Desarrollo — 40 minutos
Actividad 1. Juego cooperativo “Detectives de las palabras” — 10 minutos
Objetivo parcial: Clasificar formas de comunicación y reconocer sus posibles consecuencias en la convivencia.
Organización: Equipos de cuatro o cinco estudiantes. Cada equipo recibe varias tarjetas con frases. En el aula se colocan los carteles Agresiva, Pasiva y Asertiva.
Frases sugeridas para las tarjetas:
- “¡Dame el marcador o te lo quito!”
- “No quiero decir nada, hagan lo que quieran”.
- “Me gustaría usar el marcador después de ti. ¿Me lo prestas cuando termines?”
- “¡Siempre arruinas nuestros trabajos!”
- “Me da pena decir que no entendí. ¿Puedes explicarme otra vez?”
- “Está bien, aunque yo también quería participar”.
- “Perdón por interrumpirte. Termina tu idea y luego hablo yo”.
- “Si no me das el balón, no serás mi amigo”.
Acciones del docente:
- Entrega las tarjetas y asigna roles cooperativos: lector, clasificador, cuidador de materiales y portavoz.
- Explica la misión: “Cada equipo debe colocar cada frase junto al cartel que corresponda y preparar una razón”.
- Recorre los equipos y pregunta: “¿Qué palabras o gestos les dieron una pista?”, “¿La persona expresa lo que necesita o se queda callada?”, “¿Qué podría sentir quien escucha?”.
- Solicita que un portavoz explique dos decisiones del equipo.
- Aclara que una respuesta pasiva no significa ser amable; significa no expresar lo que se necesita por miedo, vergüenza o deseo de evitar el conflicto.
Acciones de los estudiantes:
- Leen o escuchan las frases.
- Conversan y llegan a una clasificación común.
- Colocan las tarjetas en el cartel correspondiente.
- Explican qué consecuencia podría tener cada forma de comunicación.
- Escuchan las decisiones de otros equipos y pueden cambiar de opinión con una razón.
Gamificación: Cada equipo obtiene una “ficha de convivencia” por justificar una respuesta escuchando las ideas de todos, no solo por clasificar rápidamente.
Actividad 2. Dramatización “Cambiamos la escena” — 20 minutos
Objetivo parcial: Transformar una respuesta agresiva o pasiva en una respuesta asertiva que permita pedir, negociar, disculparse y llegar a un acuerdo.
Organización: Los mismos equipos reciben una tarjeta de situación. Cada equipo prepara una escena breve de aproximadamente un minuto.
Situaciones cercanas:
- Dos compañeros quieren usar el mismo color o marcador.
- Un estudiante interrumpe constantemente mientras otro explica una idea.
- Un compañero toma un material sin pedir permiso.
- Dos estudiantes quieren ser los primeros en la fila.
- Un integrante del equipo no ha tenido turno para participar.
- Un compañero dijo algo hiriente y ahora necesita disculparse.
Primera representación — 5 minutos: Cada equipo representa la situación tal como podría ocurrir cuando las personas gritan, acusan, interrumpen o se quedan calladas.
Acciones del docente:
- Entrega una situación a cada equipo.
- Indica que no deben imitar ni mencionar conflictos reales del aula.
- Recuerda que la escena debe ser breve y segura, sin empujones, insultos reales ni burlas.
- Después de cada representación pregunta al público: “¿Qué forma de comunicación apareció?”, “¿Cómo pudo sentirse cada personaje?”, “¿Qué parte hizo más difícil resolver el problema?”.
Acciones de los estudiantes:
- Distribuyen los roles dentro del equipo.
- Representan el conflicto inicial.
- Observan las escenas de los demás.
- Identifican palabras, tonos o gestos que perjudican la convivencia.
Segunda representación: “Rebobinamos y mejoramos” — 10 minutos: Los equipos vuelven a representar la misma situación, pero ahora deben resolverla de manera asertiva utilizando al menos dos de estas acciones:
- Pedir algo con respeto.
- Expresar cómo se sienten sin culpar.
- Escuchar sin interrumpir.
- Proponer turnos o una alternativa.
- Disculparse y reparar el daño.
- Aceptar o construir un acuerdo.
Frases de apoyo visibles en la pizarra:
- “Yo siento ______ cuando ______”.
- “Necesito o me gustaría ______”.
- “¿Podemos hacerlo por turnos?”.
- “Entiendo lo que dices; yo propongo ______”.
- “¿Qué solución nos sirve a los dos?”.
- “Perdón por ______. La próxima vez ______”.
- “De acuerdo, entonces haremos ______”.
Acciones del docente:
- Observa con la lista de cotejo sin interrumpir cada representación.
- Realiza una retroalimentación breve y descriptiva: “Escuché que expresaste lo que necesitabas sin acusar”, “Noté que llegaron a un acuerdo de turnos”.
- Si una escena continúa siendo agresiva, pregunta: “¿Podemos repetir solo esa parte usando la fórmula ‘Yo siento… cuando… necesito…’?”.
- Invita a los observadores a mencionar primero un logro y luego una sugerencia.
Acciones de los estudiantes:
- Reorganizan la escena y prueban una nueva solución.
- Utilizan al menos una frase asertiva.
- Escuchan la propuesta del compañero y responden sin interrumpir.
- Negocian turnos, piden disculpas o aceptan una alternativa.
- Observan y brindan retroalimentación respetuosa a otros equipos.
Actividad 3. Reto rápido “La frase que construye” — 10 minutos
Objetivo parcial: Practicar oralmente frases asertivas para situaciones que pueden ocurrir en el aula.
Los estudiantes permanecen en equipos. El docente entrega o lee una situación. El estudiante que sostiene la pelota suave debe iniciar una respuesta con una de las siguientes expresiones: “Yo siento…”, “Necesito…”, “¿Podemos…?”, “Perdón por…” o “Entiendo, y propongo…”. Luego pasa la pelota a otro integrante, quien completa o mejora la propuesta.
Situaciones para el reto:
- “Tu compañero usó tu lápiz sin pedirlo”.
- “Quieres participar, pero otra persona está hablando”.
- “No estás de acuerdo con la idea del grupo”.
- “Te equivocaste y hablaste mal a un compañero”.
- “Ambos quieren elegir el mismo juego”.
Acciones del docente:
- Lee una situación por vez.
- Modela una respuesta breve únicamente si el grupo lo necesita.
- Recuerda que la asertividad incluye el tono de voz, las palabras y los gestos: voz firme sin gritar, mirada atenta, cuerpo tranquilo y distancia respetuosa.
- Felicita las respuestas que expresan una necesidad sin acusar.
Acciones de los estudiantes:
- Formulan respuestas asertivas.
- Escuchan las propuestas de sus compañeros.
- Transforman frases agresivas o pasivas en frases respetuosas.
- Practican llegar a una solución que considere a las dos personas.
Cierre — 10 minutos
1. Síntesis colectiva: “Tres formas, tres efectos” — 4 minutos
El docente dibuja tres círculos en la pizarra con los nombres agresiva, pasiva y asertiva. Los estudiantes completan oralmente:
- “La comunicación agresiva puede hacer que la otra persona…”.
- “La comunicación pasiva puede provocar que…”.
- “La comunicación asertiva ayuda a…”.
El docente cierra la síntesis con la idea: “Ser asertivo no significa ganar la discusión ni quedarse callado. Significa expresar lo que pensamos, sentimos o necesitamos respetando los derechos y sentimientos de los demás”.
2. Metacognición: “Mi semáforo personal” — 3 minutos
Cada estudiante dibuja o señala un color:
- Verde: “Ya puedo usar una frase asertiva para resolver un desacuerdo”.
- Amarillo: “A veces lo logro, pero necesito practicar escuchar o controlar mi tono”.
- Rojo: “Todavía necesito ayuda para expresar lo que siento sin gritar o quedarme callado”.
Quienes deseen completan oralmente: “La próxima vez que tenga un problema con un turno o material, intentaré…”.
3. Evaluación formativa y acuerdo de convivencia — 3 minutos
El grupo construye un acuerdo breve para colocar en el aula. El docente solicita propuestas y ayuda a redactar una versión concreta, por ejemplo:
“Cuando tengamos un desacuerdo, hablaremos sin gritar, escucharemos sin interrumpir, diremos lo que necesitamos y buscaremos un acuerdo por turnos o con una alternativa”.
Cada estudiante realiza un gesto de compromiso, como colocar la mano sobre el corazón o levantar el pulgar. El docente recoge las hojas del semáforo y comunica que observará el uso de estas frases durante la semana.
Evaluación formativa
Lista de cotejo: “Hablamos, escuchamos y llegamos a acuerdos”
Estudiante: ____________________________________ Fecha: __________________
| Criterio observable | Sí | En proceso | Aún necesita apoyo | Observaciones |
|---|---|---|---|---|
| Identifica si una respuesta es agresiva, pasiva o asertiva. | ||||
| Expresa lo que siente, piensa o necesita sin insultar, gritar ni acusar. | ||||
| Pide un material o un turno utilizando palabras respetuosas. | ||||
| Escucha a su compañero sin interrumpir y espera su turno para hablar. | ||||
| Propone o acepta una solución que considera a las dos personas. | ||||
| Se disculpa cuando reconoce que utilizó palabras o gestos poco respetuosos. | ||||
| Llega a un acuerdo y puede decir cuál será la acción concreta. |
Interpretación de la evaluación
- Logro esperado: cumple cuatro o más criterios durante la dramatización y el reto oral.
- En proceso: cumple dos o tres criterios, pero necesita recordatorios sobre el tono, la escucha o la forma de proponer soluciones.
- Requiere acompañamiento: cumple uno o ningún criterio; necesita modelado, práctica en pareja y apoyo visual con frases incompletas.
Ajustes para la diversidad del grupo
- Para estudiantes de menor edad o con dificultades de lectura, utilizar dibujos, leer las tarjetas en voz alta y permitir respuestas mediante gestos o frases breves.
- Para estudiantes que necesitan apoyo para expresarse, ofrecer tarjetas con inicios de frase: “Me siento…”, “Necesito…”, “¿Podemos…?”.
- Para estudiantes de mayor edad, solicitar que expliquen por qué una solución es justa para ambas personas y que propongan más de una alternativa.
- Permitir que un estudiante participe como narrador, encargado de materiales u observador si no se siente preparado para actuar.
- Evitar obligar a representar conflictos personales. Las dramatizaciones deben basarse en situaciones ficticias y cotidianas.
Integración y contingencia TIC
El proyector puede utilizarse al inicio para mostrar una imagen de dos estudiantes que desean el mismo material o durante el cierre para proyectar la fórmula: “Yo siento… cuando… necesito… ¿podemos…?”. Si el proyector no funciona, el docente dibuja la situación en la pizarra o utiliza directamente los objetos reales y las tarjetas impresas. No se requiere internet, audio ni dispositivos individuales.
Micro-plan de implementación
Implementación práctica para el docente
Antes de la sesión
- Organiza el aula en equipos de cuatro o cinco estudiantes, dejando un espacio libre para las dramatizaciones.
- Prepara tres carteles visibles: Agresiva, Pasiva y Asertiva.
- Recorta las tarjetas de frases y situaciones. Si no es posible imprimirlas, escríbelas en la pizarra antes de iniciar.
- Coloca sobre una mesa algunos materiales escolares que puedan utilizarse en las escenas.
- Escribe en la pizarra la fórmula: “Yo siento… cuando… necesito… ¿podemos…?”.
- Ten a mano la lista de cotejo para observar durante las dramatizaciones.
Durante la sesión
- 0-5 minutos: Representa el conflicto por el material y detén la escena antes de resolverla. Pregunta cómo se sienten los personajes y qué podría ocurrir.
- 5-10 minutos: Realiza el “Semáforo de la comunicación” con cuatro frases. Escucha las razones y enlaza sus respuestas con las tres formas de comunicación.
- 10-20 minutos: Forma equipos, reparte las tarjetas y realiza el juego “Detectives de las palabras”. Pide justificaciones, no solo clasificaciones.
- 20-25 minutos: Entrega las situaciones de dramatización. Los equipos preparan y representan el conflicto inicial.
- 25-35 minutos: Cada equipo “rebobina” la escena y la representa usando comunicación asertiva. Observa con la lista de cotejo.
- 35-45 minutos: Realiza el reto “La frase que construye”. Pasa la pelota o tarjeta de turno y plantea situaciones de materiales, turnos, interrupciones, desacuerdos y disculpas.
- 45-49 minutos: Construye la síntesis de las tres formas de comunicación y sus efectos.
- 49-52 minutos: Aplica el semáforo personal para que cada estudiante reconozca qué necesita seguir practicando.
- 52-55 minutos: Formulen el acuerdo individual o grupal de convivencia.
- 55-60 minutos: Reserva los minutos finales para recoger las hojas, completar observaciones rápidas y reconocer los avances del grupo.
Frases útiles para acompañar
- “No buscamos quién gana; buscamos una solución que respete a los dos”.
- “Puedes estar molesto y aun así hablar sin herir”.
- “Primero escucha la idea de tu compañero; después agrega la tuya”.
- “Dime lo que necesitas sin usar la palabra ‘siempre’ o ‘nunca’ para acusar”.
- “¿Qué acuerdo concreto podrían cumplir los dos?”.
- “Equivocarse al hablar es una oportunidad para reparar y volver a intentarlo”.
Contingencias y manejo del grupo
- Si algunos estudiantes se ríen durante las dramatizaciones: recuerda que se representan situaciones, no se imitan personas reales. Reafirma la norma de observar sin burlas.
- Si una dramatización se vuelve demasiado intensa: detén la escena con una señal acordada, pide respirar y retoma únicamente la frase que debe transformarse.
- Si el grupo se extiende preparando las escenas: limita la preparación a dos minutos y entrega una frase de inicio a cada equipo.
- Si no hay tiempo para que todos actúen: realiza las representaciones por equipos y permite que quienes no actúen participen como observadores con una tarjeta de retroalimentación.
- Si un estudiante permanece callado: ofrece roles alternativos como narrador, encargado de mostrar la tarjeta o lector de una frase, sin forzarlo a hablar frente a todos.
- Si confunden comunicación pasiva con comunicación respetuosa: utiliza el ejemplo: “Está bien, aunque me molesta”, y pregunta si la persona comunicó realmente lo que necesitaba.
Seguimiento posterior
Durante la semana, observa especialmente los momentos de compartir materiales, formar filas y trabajar en equipo. Cuando aparezca un conflicto, solicita que los estudiantes utilicen la fórmula practicada y registra mentalmente o en una nota breve si pueden pedir, escuchar, negociar, disculparse y llegar a acuerdos.