Diseño y Gestión de Sitios Web

1. Principios de diseño centrado en el usuario para ecommerce – Descripción corta: fundamentos de DCU, usabilidad y accesibilidad aplicados al diseño de tiendas online.
2. Experiencia de compra y conversión – Descripción corta: cómo las interacciones del usuario guían la navegación, la confianza y la intención de compra.
3. Métricas de experiencia y conversión – Descripción corta: indicadores simples (tiempo de tarea, tasa de finalización, satisfacción) y su relación con la conversión.

• Actividad 1: Análisis de casos de DCU en ecommerce — Analizar tiendas online para identificar principios de DCU, justificar decisiones de diseño y proponer mejoras orientadas a la conversión. Puntos clave: identificación de patrones de usabilidad, coherencia en el diseño y su influencia en la confianza del usuario.
• Actividad 2: Evaluación heurística de una tienda online — Realizar una revisión heurística centrada en la experiencia de compra, documentar hallazgos y priorizar mejoras de usabilidad.
• Actividad 3: Rediseño corto de una página de inicio — Proponer mejoras de la página de inicio orientadas a la conversión, justificar cambios y presentar prototipos conceptuales.
• Actividad 4: Debate y reflexión sobre experiencia de compra — Discusión guiada sobre cómo distintas decisiones de diseño afectan emociones, confianza y decisión de compra, con conclusiones sobre buenas prácticas.

Se evaluarán los objetivos de aprendizaje mediante los siguientes instrumentos y criterios:

• Objetivo general: Informe analítico y presentación de caso; criterios: identificación correcta de principios de DCU, relación clara con experiencia de compra y conversión, propuestas fundamentadas.
• Objetivo específico 1: Rúbrica de análisis de casos; criterios: cobertura de principios clave, evidencia de impacto en experiencia y conversión, claridad de argumentos.
• Objetivo específico 2: Informe de evaluación heurística; criterios: calidad de observación, priorización de mejoras y justificación de cambios.
• Objetivo específico 3: Producto de diseño (prototipo o mockup) con justificación; criterios: coherencia con DCU, viabilidad y claridad de relaciones con conversión.

2 semanas

1. Arquitectura de la información en ecommerce – Descripción corta: fundamentos de IA, taxonomía, clasificación de productos y contenido.
2. Estructura de navegación y flujos de usuario – Descripción corta: menús, breadcrumbs, barras de acción y rutas de compra optimizadas.
3. Mapas de sitio y pruebas de IA – Descripción corta: creación de mapas de sitio, esquemas de navegación y revisión de IA mediante pruebas de usabilidad.

• Actividad 1: Análisis de IA de un sitio ecommerce — Revisar la estructura de un sitio real, identificar puntos de mejora en IA y navegación, y proponer ajustes.
• Actividad 2: Diseño de mapa de sitio para un ecommerce hipotético — Crear un mapa de sitio, taxonomía y rutas de usuarios para maximizar la conversión.
• Actividad 3: Prototipo de navegación y flujo de usuario — Diseñar rutas de usuario para escenarios de compra y validar con una prueba de usabilidad rápida.
• Actividad 4: Evaluación heurística de navegación — Aplicar heurísticas a la estructura de navegación y priorizar mejoras.

Instrumentos y criterios de evaluación alineados con los objetivos:

• Objetivo general: Entrega de mapa de sitio y esquema de IA con justificativas; criterios: claridad de IA, coherencia con flujo de compra y facilidad de navegación.
• Objetivo específico 1: Informe técnico sobre IA; criterios: correcta clasificación, etiquetado consistente y cobertura de necesidades de ecommerce.
• Objetivo específico 2: Propuesta de navegación y flujos de usuario; criterios: rutas lógicas, minimización de clics y apoyo a la conversión.
• Objetivo específico 3: Plan de pruebas de usabilidad; criterios: metodología, métricas simples y resultados interpretables.

2 semanas

1. Wireframes y herramientas – Descripción corta: conceptos de wireframing y uso de herramientas como Figma, Balsamiq o Sketch.
2. Páginas principales de un ecommerce – Descripción corta: inicio, catálogo, página de producto, carrito y checkout, con objetivos de cada una.
3. Pruebas de usabilidad básicas – Descripción corta: métodos simples, reclutamiento de participantes y registro de hallazgos.

• Actividad 1: Desarrollo de wireframes para las páginas clave — Crear bocetos de baja fidelidad para inicio, catálogo, producto, carrito y checkout, explicando decisiones de diseño.
• Actividad 2: Pruebas de usabilidad rápidas — Realizar pruebas con 3-5 usuarios, registrar tiempos, errores y satisfacción.
• Actividad 3: Análisis de resultados y mejoras — Sintetizar hallazgos de usabilidad y proponer mejoras priorizadas.
• Actividad 4: Documentación de prototipos — Compilar wireframes y conclusiones en un informe de diseño.

Instrumentos y criterios alineados a los objetivos:

• Objetivo general: Entrega de wireframes y reporte de pruebas; criterios: fidelidad a funciones, claridad de navegación y utilidad de las mejoras propuestas.
• Objetivo específico 1: Entrega de wireframes para las cinco páginas; criterios: estructura lógica, jerarquía visual y cobertura de contenidos clave.
• Objetivo específico 2: Informe de pruebas de usabilidad; criterios: calidad de la observación, relevancia de hallazgos y recomendaciones viables.
• Objetivo específico 3: Informe de mejoras; criterios: justificación de cambios y alineación con objetivos de usabilidad y conversión.

3 semanas

1. Fundamentos de rendimiento web – Descripción corta: métricas básicas y objetivos de rendimiento en ecommerce.
2. Técnicas de optimización – Descripción corta: compresión (Gzip/Brotli), minificación, caching y carga diferida.
3. Medición y análisis de impacto – Descripción corta: herramientas simples y cómo interpretar resultados para priorizar mejoras.

• Actividad 1: Auditoría de rendimiento de un sitio de ecommerce — Evaluar tiempos de carga y detectar cuellos de botella.
• Actividad 2: Implementación de optimizaciones — Aplicar compresión, minificación y políticas de caché en una página de ejemplo y registrar mejoras.
• Actividad 3: Medición post-optimización — Recolectar métricas simples y comparar con valores iniciales; interpretar resultados.
• Actividad 4: Informe de rendimiento — Elaborar un informe con recomendaciones de optimización continua.

Instrumentos y criterios:

• Objetivo general: Informe de mejoras de rendimiento y métricas; criterios: reducción de tiempos de carga, uso correcto de técnicas de optimización y claridad en la interpretación de métricas.
• Objetivo específico 1: Lista de técnicas propuestas; criterios: adecuación al contexto de ecommerce y factibilidad.
• Objetivo específico 2: Implementación práctica; criterios: correctas configuraciones de compresión, caché y minificación, sin romper funcionalidades.
• Objetivo específico 3: Informe de impacto; criterios: métricas comparativas, conclusiones claras y recomendaciones.

2 semanas

1. SEO on-page y palabras clave – Descripción corta: investigación de palabras clave, intención de búsqueda y priorización.
2. Marketing de contenidos para ecommerce – Descripción corta: blogs, guías, descripciones de productos y contenido de valor para clientes.
3. Optimización de metaetiquetas y estructura de contenidos – Descripción corta: títulos, meta descripciones, etiquetas alt y organización de contenidos para SEO.

• Actividad 1: Definición de palabras clave y plan de contenidos — Investigar palabras clave relevantes, mapear temas y planificar calendario de contenidos para categorías y productos.
• Actividad 2: Optimización de metaetiquetas — Redactar títulos y descripciones optimizados para páginas clave y productos, con enfoque en CTR y relevancia.
• Actividad 3: Estructura de contenidos SEO-friendly — Crear una jerarquía de contenidos y guías que mejoren la experiencia y el posicionamiento.
• Actividad 4: Análisis crítico de competidores — Evaluar estrategias de SEO de competidores y proponer mejoras propias.

Instrumentos y criterios:

• Objetivo general: Plan de keywords y optimización de metaetiquetas; criterios: relevancia de keywords, calidad de las metaetiquetas y coherencia con contenidos.
• Objetivo específico 1: Informe de investigación de palabras clave; criterios: volumen, intención y diversidad de temas.
• Objetivo específico 2: Conjunto de metaetiquetas optimizadas; criterios: claridad, precisión y llamada a la acción.
• Objetivo específico 3: Propuesta de estructura de contenidos; criterios: SEO, usabilidad y escalabilidad.

2 semanas

1. Gestión de contenidos y flujos de publicación – Descripción corta: roles, permisos, revisión y publicación de contenidos y productos.
2. Roles de usuario y control de acceso – Descripción corta: asignación de roles, segregación de funciones y gestión de usuarios.
3. Seguridad básica y copias de seguridad – Descripción corta: contraseñas seguras, autenticación, políticas de seguridad y respaldo de datos.

• Actividad 1: Configuración de roles y flujo de publicación — Crear roles de usuario, definir permisos y diseñar un flujo de revisión para contenidos y productos.
• Actividad 2: Implementación de controles de acceso — Establecer niveles de acceso y revisar posibles fallos de seguridad en el flujo de publicación.
• Actividad 3: Seguridad y copias de seguridad — Diseñar una política de contraseñas, activar mecanismos de autenticación y plan de copias de seguridad; simulación de recuperación.

Instrumentos y criterios:

• Objetivo general: Entrega de configuración de roles, flujo de publicación y plan de seguridad; criterios: claridad de procesos, seguridad adecuada y viabilidad.
• Objetivo específico 1: Documento de roles y flujos; criterios: consistencia, adecuación a escenarios reales y trazabilidad.
• Objetivo específico 2: Protocolo de revisión de contenidos; criterios: control de calidad, validación y tiempos de revisión.
• Objetivo específico 3: Plan de seguridad y backup; criterios: robustez, procedimientos de recuperación y buenas prácticas.

2 semanas