Búsqueda y evaluación de plataformas de aprendizaje en línea para administración

1. Tema 1: Dimensiones de evaluación (usabilidad, funcionalidad, seguridad, compatibilidad y cumplimiento normativo) y su relevancia para la administración. Descripción breve de cómo cada dimensión impacta la experiencia de aprendizaje y la gestión institucional.
2. Tema 2: Usabilidad y experiencia de usuario en entornos administrativos. Factores de navegación, organización de contenidos y procesos de aprendizaje.
3. Tema 3: Seguridad y cumplimiento normativo. Protección de datos, control de acceso, auditoría y normativas relevantes (p. ej., privacidad y seguridad de la información).
4. Tema 4: Compatibilidad, integración y escalabilidad. Compatibilidad con sistemas existentes, integraciones y capacidad de crecimiento institucional.

• Actividad 1: Análisis crítico de criterios Un ejercicio en grupo para identificar y priorizar criterios clave aplicados a un caso hipotético de administración. Se describen criterios, se justifican prioridades y se discuten posibles trade-offs. Puntos clave: usabilidad, seguridad, cumplimiento; Aprendizajes: definición de prioridades y estructura de evaluación.
• Actividad 2: Elaboración de indicadores Cada equipo propone indicadores medibles para cada criterio (p. ej., tiempo de aprendizaje, tasa de errores, tiempos de carga). Puntos clave: operatividad y trazabilidad; Aprendizajes: convertir criterios en medidas útiles.
• Actividad 3: Construcción de guía de criterios Diseñar una guía de evaluación inicial con criterios, umbrales y criterios de decisión. Puntos clave: claridad, replicabilidad; Aprendizajes: crear un marco de trabajo reutilizable.

• El objetivo general se evaluará mediante un informe breve que presente la identificación de criterios y su justificación, acompañado de una tabla de indicadores propuestos para cada criterio.
• Objetivos específicos evaluados a través de: (a) una rúbrica de criterios, (b) un cuadro de indicadores y (c) una guía de evaluación inicial para plataformas.

2 semanas

1. Tema 1: Estrategia de búsqueda y planificación de criterios de selección. Descripción breve de pasos para diseñar búsquedas efectivas y coherentes con objetivos de administración.
2. Tema 2: Fuentes principales: sitios de proveedores, comparadores, comunidades profesionales y revisiones académicas o empresariales. Descripción de utilidades y limitaciones.
3. Tema 3: Criterios de inclusión/exclusión y registro de hallazgos. Descripción sobre cómo documentar resultados y justificar descartes.
4. Tema 4: Registro y organización de resultados. Descripción sobre estructurar un repositorio para facilitar comparación futura.

• Actividad 1: Diseño de estrategia de búsqueda En equipos, definir palabras clave, filtros y criterios de exclusión para localizar plataformas de administración. Puntos clave: alcance, cobertura y replicabilidad; Aprendizajes: plan de búsqueda estructurado.
• Actividad 2: Búsqueda y recopilación Realizar búsquedas en al menos 3 fuentes y registrar 5 plataformas candidatas con datos relevantes (funcionalidad, precios, soporte, cumplimiento). Puntos clave: verificación de fuentes; Aprendizajes: verificación de datos y coherencia.
• Actividad 3: Registro y repositorio Construcción de un repositorio común (tabla o documento) con fichas de plataformas para su posterior evaluación. Puntos clave: consistencia; Aprendizajes: organización de información para análisis posterior.

• Evaluación de la capacidad para realizar búsquedas sistemáticas y documentar resultados (entregable: informe de hallazgos con al menos cinco plataformas, fuentes y datos relevantes).
• Verificación de la calidad y relevancia de las plataformas identificadas y de la claridad del repositorio de hallazgos.

2 semanas

1. Tema 1: Usabilidad en entornos de administración. Descripción: criterios de navegación, claridad de interfaz y consistencia de flujos.
2. Tema 2: Accesibilidad y inclusión. Descripción: principios para asegurar acceso mediante diferentes dispositivos y capacidades (teclado, lectores de pantalla).
3. Tema 3: Pruebas simples de usabilidad. Descripción: tareas representativas, tiempos, errores y satisfacción.

• Actividad 1: Pruebas de tarea Realizar pruebas de tareas con perfiles de estudiantes y docentes, registrando tiempos, facilidad de uso y incidencias. Puntos clave: flujo de trabajo; Aprendizajes: identificar cuellos de botella.
• Actividad 2: Verificación de accesibilidad Revisión básica de accesibilidad (lectura de contenido, navegación por teclado, contraste) y registro de hallazgos. Puntos clave: cumplimiento mínimo; Aprendizajes: áreas de mejora para inclusión.
• Actividad 3: Informe de hallazgos y recomendaciones Elaborar un informe que sintetice hallazgos, priorice mejoras y sugiera plataformas que mejor cumplen criterios de usabilidad y accesibilidad. Puntos clave: priorización y claridad; Aprendizajes: justificar elecciones.

• Evaluación de la capacidad para aplicar criterios de usabilidad y accesibilidad a las plataformas seleccionadas (entregable: informe de evaluación con resultados de pruebas y recomendaciones).

2 semanas

1. Tema 1: Componentes de costo y modelos de licenciamiento. Descripción: costos iniciales, suscripción, soporte y costos ocultos.
2. Tema 2: Metodologías de cálculo de TCO. Descripción: proyecciones a 3-5 años, tasas de descuento y escenarios de adopción.
3. Tema 3: Lectura e interpretación de contratos de licenciamiento. Descripción: tipos de licencias y restricciones típicas.

• Actividad 1: Elaboración de TCO para tres plataformas Cada grupo estima costos iniciales, suscripciones, soporte y costos de migración para tres plataformas candidatas, con supuestos explícitos. Puntos clave: transparencia de supuestos; Aprendizajes: comparación objetiva de costos.
• Actividad 2: Análisis de licenciamiento Análisis de contratos simulados para identificar restricciones y condiciones de escalabilidad. Puntos clave: condiciones de uso; Aprendizajes: evitar sorpresas legales o presupuestarias.
• Actividad 3: Informe de resultados Preparar un informe que presente el TCO y las licencias de cada opción, con recomendaciones parciales. Puntos clave: claridad y trazabilidad; Aprendizajes: comunicación de costos a stakeholders.

• Evaluación de la capacidad para estimar TCO y comprender licenciamiento mediante entrega de tres escenarios de costo y un análisis de licenciamiento para cada plataforma.

2 semanas

1. Tema 1: Diseño de criterios y ponderaciones. Descripción: asignación de pesos a cada criterio para reflejar su importancia en administración.
2. Tema 2: Plantilla y formato de la matriz. Descripción: estructura de filas (plataformas) y columnas (criterios, puntuaciones, comentarios).
3. Tema 3: Interpretación y comunicación de resultados. Descripción: cómo interpretar puntuaciones y redactar recomendaciones claras.

• Actividad 1: Construcción de la matriz Crear una plantilla de matriz con al menos 5 plataformas y criterios clave, asignando ponderaciones y puntuaciones. Puntos clave: consistencia, trazabilidad; Aprendizajes: herramienta de decisión objetiva.
• Actividad 2: Evaluación y comentarios Completar la matriz con puntuaciones y comentarios para cada plataforma, justificando las notas con evidencias de las unidades anteriores. Puntos clave: razonamiento; Aprendizajes: capacidad de justificar decisiones.
• Actividad 3: Informe resumido Elaborar un informe que presente la matriz, las conclusiones y recomendaciones para la selección final. Puntos clave: claridad y acción; Aprendizajes: comunicación ejecutiva.

• Evaluar la calidad de la matriz (consistencia de criterios, ponderaciones, justificación de puntuaciones) y la claridad de las conclusiones y recomendaciones.

2 semanas

1. Tema 1: Integración de resultados de evaluación. Descripción: cómo combinar criterios, TCO, usabilidad y matriz para apoyar la decisión.
2. Tema 2: Análisis de riesgos y mitigaciones. Descripción: identificación de riesgos operativos, legales y de implementación y planes de mitigación.
3. Tema 3: Presentación de la recomendación. Descripción: estructura de informe y formato de presentación para audiencias de administración.

• Actividad 1: Taller de decisión En equipos, discutir y justificar de forma articulada la plataforma recomendada, basándose en la matriz de especificaciones y en TCO. Puntos clave: razonamiento y evidencia; Aprendizajes: decisión respaldada por criterios claros.
• Actividad 2: Análisis de riesgos Elaborar un plan de mitigación de riesgos con acciones responsables, cronograma y recursos necesarios para la implementación de la plataforma recomendada. Puntos clave: planes de acción; Aprendizajes: gestión de incertidumbres.
• Actividad 3: Informe de recomendación Preparar un informe ejecutivo que sintetice la recomendación, evidencias, supuestos y límites, listo para presentar a un comité directivo. Puntos clave: claridad y concisión; Aprendizajes: comunicar decisiones de forma persuasiva.

• Evaluación de la capacidad para justificar la recomendación con evidencia y para identificar y mitigar riesgos asociados.

2 semanas

1. Tema 1: Planificación por fases. Descripción: cronograma, hitos y entregables de cada fase de implementación.
2. Tema 2: Gestión del cambio y adopción. Descripción: estrategias de comunicación, formación y soporte a usuarios.
3. Tema 3: Indicadores de éxito y evaluación continua. Descripción: selección de KPIs, métodos de recopilación y análisis de datos.
4. Tema 4: Gestión de riesgos. Descripción: identificar riesgos, planes de mitigación y seguimiento.

• Actividad 1: Diseño del plan de implementación Elaborar un plan detallado por fases (diseño, migración, pruebas, formación y operación), con responsables y cronograma. Puntos clave: gobernanza y secuenciación; Aprendizajes: estructura de ejecución.
• Actividad 2: Definición de KPIs Seleccionar indicadores de éxito para adopción (tasa de adopción, satisfacción de usuarios, rendimiento del sistema, soporte). Puntos clave: medición; Aprendizajes: cómo evaluar la efectividad.
• Actividad 3: Plan de gestión de riesgos Identificar riesgos clave de implementación y proponer mitigaciones, responsables y tiempos de revisión. Puntos clave: prevención y respuesta; Aprendizajes: capacidad de gestión de incidentes.

• Evaluación de la capacidad para diseñar un plan de implementación integral, con KPIs claros, cronograma viable y plan de mitigación de riesgos.

2 semanas