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Estructura y alcance de ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001
Creado por Martha N.
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Descripción del Curso
Este curso de Ingeniería Ambiental aborda, en su Unidad 3, ISO 45001 y su aplicación para la Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) dentro de la gestión organizacional. Se presenta la estructura de la norma y su alcance, enfatizando cómo integrar la SST en la gestión global de la organización y asegurar la participación de la alta dirección y de los trabajadores. La unidad está diseñada para proporcionar a los estudiantes una comprensión clara de las cláusulas clave de ISO 45001, su propósito y la relación entre política, planificación, soporte, operación, evaluación y mejora continua del Sistema de Gestión de SST (SGSST). Se exploran conceptos como enfoque por riesgos y oportunidades, identificación de peligros, controles operacionales y criterios de desempeño, así como los requisitos de documentación y revisión por la dirección. A partir de ejemplos prácticos y ejercicios de simulación, los estudiantes aprenderán a diseñar e implementar un SGSST básico, definiendo roles, responsabilidades y mecanismos de participación de los trabajadores y de la alta dirección. La unidad enfatiza la necesidad de compromiso organizacional, cultura de seguridad, objetivos medibles y procesos de mejora continua para reducir incidentes, reducir riesgos y cumplir con la normativa aplicable. Diseñada para estudiantes mayores de 17 años, esta unidad facilita la transferencia de conocimientos a contextos laborales reales mediante actividades prácticas, análisis de casos y discusiones sobre planes de implementación, auditorías internas y revisión de desempeño. En conjunto con las demás unidades, el curso propone desarrollar la capacidad de evaluar y adaptar un SGSST a distintas organizaciones, promoviendo una gestión proactiva de la SST y una cultura de prevención dentro del marco de sostenibilidad ambiental.
Competencias
- Comprender la estructura y el alcance de ISO 45001 y su integración en un SGSST.
- Analizar las cláusulas clave de ISO 45001 y su propósito dentro de la gestión de SST.
- Evaluar la planificación de SST con enfoque de riesgos y oportunidades y la participación de los trabajadores.
- Diseñar un plan básico de implementación de SST con la participación de la alta dirección y los trabajadores.
- Desarrollar indicadores de desempeño, controles y mecanismos de revisión para la mejora continua.
- Aplicar conceptos de auditoría interna y mejora de un SGSST en escenarios organizacionales.
- Comunicar resultados, trabajar en equipo y demostrar liderazgo en contextos de SST.
Requerimientos
- Estar matriculado en la asignatura Ingeniería Ambiental o en un programa afín.
- Interés en seguridad y salud ocupacional, gestión de riesgos y mejora continua.
- Conocimientos básicos de gestión de calidad o ambiental (deseables).
- Acceso a una computadora o dispositivo con internet y herramientas de procesamiento de textos.
- Disponibilidad para trabajo en equipo, participación en discusiones y realización de actividades prácticas.
- Lecturas previas y compromiso con la realización de ejercicios de simulación y casos prácticos.
Unidades del Curso
1
Unidad 1: ISO 9001 - Estructura y alcance
<p>En esta unidad se explora la estructura de alto nivel de ISO 9001 (Anexo SL) y su alcance para la Gestión de la Calidad. Se presenta cómo se organizan las cláusulas, la importancia de definir el alcance del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) y su integración con procesos clave de la organización. Adecuada para estudiantes a partir de los 17 años, busca proporcionar fundamentos para el diseño e implementación de un SGC efectivo.</p>
Objetivos de Aprendizaje
- Identificar las cláusulas principales de ISO 9001 y su propósito dentro de un SGC.
- Explicar la relación entre el alcance del SGC, el contexto de la organización y la política de calidad.
- Analizar cómo la estructura de alto nivel facilita la integración de ISO 9001 con otras normas ISO.
Contenidos Temáticos
- Tema 1: Contexto de la organización y alcance (cláusulas 4 y 5). Descripción: análisis de partes interesadas, necesidades y límites del SGC para definir su alcance.
- Tema 2: Liderazgo y compromiso de la dirección (cláusula 5). Descripción: rol de la alta dirección en política, objetivos y recursos.
- Tema 3: Planificación (cláusula 6). Descripción: identificación de riesgos y oportunidades, objetivos de calidad y planificación de cambios.
- Tema 4: Soporte (cláusula 7). Descripción: recursos, competencia, toma de conciencia y comunicación interna/externa.
- Tema 5: Operación (cláusulas 8). Descripción: gestión de procesos, control de producción y servicios, y cambios.
- Tema 6: Evaluación del desempeño y Mejora (cláusulas 9 y 10). Descripción: seguimiento, auditoría, no conformidades, acción correctiva y mejora continua.
Actividades
- Actividad 1: Análisis de alcance y contexto - Analizar un escenario organizacional para definir el alcance del SGC y las partes interesadas. Descripción breve: identificar límites organizacionales, procesos clave y requisitos de las partes interesadas. Puntos clave: selección de procesos, alcance documentado, justificación de exclusiones (si aplica). Aprendizajes: capacidad de delimitar un SGC acorde a ISO 9001 y comunicar su alcance.
- Actividad 2: Mapa de procesos y conexión con la satisfacción del cliente - Construir un mapa de procesos principales y relacionarlos con indicadores de satisfacción. Puntos clave: mapeo de entradas/salidas, interacción entre procesos y medidas de desempeño. Aprendizajes: entender la orientación al cliente y la coherencia de procesos.
- Actividad 3: Elaboración de una propuesta de política de calidad - Diseñar una política de calidad coherente con el alcance definido. Puntos clave: visión, compromiso de la dirección y orientación a objetivos. Aprendizajes: capacidad para sintetizar visión estratégica en un documento de liderazgo.
- Actividad 4: Simulación de auditoría interna - Realizar una auditoría interna simulada para verificar la conformidad con las cláusulas clave. Puntos clave: planificación de auditoría, recopilación de evidencias y reporte de hallazgos. Aprendizajes: habilidades de auditoría y detección de oportunidades de mejora.
Evaluación
La evaluación de esta unidad se orienta a verificar el logro de los objetivos de aprendizaje mediante:
- Examen teórico: preguntas sobre la estructura de ISO 9001, cláusulas y alcance del SGC.
- Trabajo práctico: definición del alcance y mapa de procesos de un caso simulado, con justificación de decisiones.
- Actividad de auditoría interna: informe de hallazgos y plan de acción de mejora.
Duración
4 semanas.
2
Unidad 2: ISO 14001 - Estructura y alcance
<p>Esta unidad aborda la estructura de ISO 14001 y su alcance para la gestión ambiental. Se exploran conceptos de contexto ambiental, aspectos y impactos, cumplimiento legal y mejora continua. Diseñada para estudiantes mayores de 17 años, con énfasis en cómo integrar la gestión ambiental en la estrategia organizacional.</p>
Objetivos de Aprendizaje
- Identificar las cláusulas clave de ISO 14001 y su propósito dentro de un SGA.
- Explicar la determinación del alcance ambiental, la identificación de aspectos y la evaluación de impactos.
- Analizar la relación entre la política ambiental, los objetivos y la comunicación en la gestión ambiental.
Contenidos Temáticos
- Tema 1: Contexto y alcance ambiental (cláusulas relevantes). Descripción: análisis del entorno ambiental de la organización, límites y alcance del SGA ambiental.
- Tema 2: Liderazgo y política ambiental (cláusula 5). Descripción: compromiso de la dirección y política ambiental como eje de la gestión.
- Tema 3: Planificación ambiental (cláusula 6). Descripción: identificación de aspectos ambientales, impactos significativos y objetivos ambientales.
- Tema 4: Soporte (cláusula 7). Descripción: recursos, competencia, comunicación y documentación del SGA ambiental.
- Tema 5: Operación y control de aspectos ambientales (cláusula 8). Descripción: control de procesos para minimizar impactos y gestionar cambios.
- Tema 6: Evaluación del desempeño y cumplimiento legal (cláusulas 9 y 10). Descripción: monitoreo, auditoría, revisión por la dirección y acción correctiva para la mejora.
Actividades
- Actividad 1: Análisis de aspectos ambientales y alcance - Identificar aspectos ambientales y su significancia en un escenario empresarial. Puntos clave: registro de aspectos, evaluación de impactos y clasificación por criticidad. Aprendizajes: priorización de aspectos para la gestión ambiental.
- Actividad 2: Política ambiental y objetivos - Elaborar una política ambiental y objetivos coherentes con el alcance. Puntos clave: alineación a la misión, metas medibles y periodos de revisión. Aprendizajes: traducir visión ambiental en acciones medibles.
- Actividad 3: Plan de cumplimiento legal - Identificar obligaciones legales ambientales aplicables y plan de cumplimiento. Puntos clave: matriz de cumplimiento, responsable y plan de vigilancia. Aprendizajes: gestión proactiva del marco legal.
- Actividad 4: Auditoría ambiental simulada - Realizar una auditoría ambiental simulada y elaborar informe de hallazgos y mejoras. Puntos clave: evidencia, no conformidades y acciones correctivas. Aprendizajes: habilidades de auditoría y mejora continua.
Evaluación
La evaluación de la unidad se centra en estos aspectos:
- Examen escrito con preguntas sobre estructura, alcance y aspectos ambientales.
- Entrega de un Plan de Gestión Ambiental (alcance, aspectos, objetivos y cumplimiento legal).
- Resultados de la auditoría ambiental simulada y plan de acción.
Duración
4 semanas.
3
Unidad 3: ISO 45001 - Estructura y alcance
<p>Esta unidad aborda la estructura de ISO 45001, enfocada en Seguridad y Salud en el Trabajo (SST). Se examinan los principios para integrar la SST en la gestión organizacional, con énfasis en el compromiso de la dirección, la participación de los trabajadores y la mejora continua. Diseñada para estudiantes mayores de 17 años, facilita la comprensión de cómo diseñar e implementar un SSG de SST.</p>
Objetivos de Aprendizaje
- Identificar las cláusulas clave de ISO 45001 y su propósito dentro de un SGSST.
- Analizar la planificación de SST con enfoque de riesgos y oportunidades, y la participación de trabajadores.
- Diseñar un plan básico de implementación de SST y la participación de la alta dirección y los trabajadores.
Contenidos Temáticos
- Tema 1: Contexto y alcance de SST (cláusulas relevantes). Descripción: analizar el entorno de SST, alcance y necesidad de controles para la seguridad y salud en el trabajo.
- Tema 2: Liderazgo y participación de trabajadores (cláusula 5). Descripción: compromiso de la dirección y participación activa de los trabajadores.
- Tema 3: Planificación de SST (cláusula 6). Descripción: riesgos, oportunidades, objetivos de SST y planificación de acciones.
- Tema 4: Soporte (cláusula 7). Descripción: recursos, competencia, comunicaciones internas y documentación del SGSST.
- Tema 5: Operación y control de procesos de SST (cláusula 8). Descripción: control de procesos de SST, consulta y eliminación de peligros.
- Tema 6: Evaluación del desempeño y mejora (cláusulas 9 y 10). Descripción: monitoreo, incidentes, no conformidades y acciones de mejora.
Actividades
- Actividad 1: Análisis de riesgos de SST y establecimiento de controles - Identificar peligros y evaluación de riesgos en un entorno laboral. Puntos clave: jerarquía de controles, responsables y seguimiento. Aprendizajes: priorización de medidas de mitigación y asignación de recursos.
- Actividad 2: Participación de trabajadores y comunicación en SST - Simulación de una reunión de seguridad y elaboración de un plan de comunicación. Puntos clave: roles, consulta y participación efectiva. Aprendizajes: cultura de seguridad y comunicación efectiva.
- Actividad 3: Plan de acción para incidentes y mejora - Diseñar un procedimiento básico de investigación de incidentes y acciones correctivas/preventivas. Puntos clave: recopilación de hechos, causas raíz y cierre de acciones. Aprendizajes: enfoque preventivo y mejora continua.
- Actividad 4: Auditoría interna de SST - Realizar una auditoría interna simulada enfocada en SST y entregar informe de hallazgos y recomendaciones. Puntos clave: evidencia, no conformidades y planes de acción. Aprendizajes: habilidades de auditoría y desempeño del SGSST.
Evaluación
La evaluación de esta unidad se estructura en torno a los objetivos de aprendizaje:
- Examen teórico sobre conceptos de SST y estructura de ISO 45001.
- Proyecto de SGSST: planificación de implementación y participación de la dirección y trabajadores.
- Informe de auditoría interna de SST con plan de mejora.
Duración
4 semanas.
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