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Funciones de la comunicación en marketing y publicidad

Creado por Yareni M.

Economía, Administración & Contaduría Marketing y publicidad Publicado en EdutekaLab · términos de origen
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Descripción del Curso

Este curso está diseñado para estudiantes mayores de 17 años y se enfoca en Marketing y Publicidad, con énfasis en la aplicación práctica de conceptos a través de un proyecto tangible. La actividad central es la creación de un mini-plan de comunicación para una empresa o producto ficticio, que debe contemplar objetivos, público objetivo, mensajes clave, canales de difusión, cronograma y criterios de evaluación. Posteriormente, los estudiantes presentan el mini-plan ante la clase y reciben retroalimentación para mejoras, fortaleciendo habilidades de comunicación y análisis crítico. El curso se desarrolla en 3 a 4 semanas y se organiza en unidades que abarcan: fundamentos de marketing y publicidad; desarrollo del mini-plan de comunicación; y presentación/feedback para promover la mejora continua. La evaluación se distribuye de la siguiente manera: presentación del mini-plan (50%), documento escrito del plan (25%) y comentarios y mejoras propuestas (25%).

Competencias

- Analizar críticamente conceptos de marketing y publicidad y su relación con objetivos empresariales. - Diseñar y planificar un mini-plan de comunicación para una empresa o producto ficticio, considerando objetivo, público, mensajes y canales. - Elaborar un cronograma y definir criterios de evaluación para un plan de comunicación. - Desarrollar habilidades de comunicación oral para presentar ideas de forma clara y persuasiva ante la clase. - Redactar un documento escrito claro, cohesionado y persuasivo que sintetice el plan de comunicación. - Evaluar críticamente el feedback recibido y proponer mejoras concretas. - Trabajar de forma colaborativa, gestionando tiempos, roles y responsabilidades en proyectos de marketing. - Aplicar principios éticos y de responsabilidad social en campañas de publicidad y comunicación.

Requerimientos

- Edad mínima de 17 años (destinado a estudiantes mayores de 17). - Conocimientos básicos de marketing y/o comunicación, o amplia disposición para adquirirlos durante el curso. - Acceso a internet y una computadora o dispositivo compatible para realizar entregas y presentaciones. - Disponibilidad para asistir a sesiones y participar activamente en actividades prácticas y presentaciones. - Entrega de trabajos en formato digital (por ejemplo, Word o PDF) y posibilidad de exposición oral ante la clase. - Capacidad para trabajar en equipo cuando sea requerido y asumir roles acordados dentro del proyecto.

Unidades del Curso

1

Unidad 1: Funciones de la comunicación en marketing y publicidad

<p>Esta unidad introduce las funciones básicas de la comunicación en marketing y publicidad: informar, persuadir y recordar. Se explorarán ejemplos representativos de campañas reales para identificar cómo cada función orienta la acción del receptor y contribuye a los objetivos de la marca.</p>

Objetivos de Aprendizaje

  • Diferenciar de forma clara las funciones informativa, persuasiva y de recordación en mensajes de marketing.
  • Identificar y argumentar ejemplos reales de campañas que ilustren cada función.
  • Analizar brevemente el impacto de cada función en los objetivos de comunicación de una campaña.

Contenidos Temáticos

Tema 1: Funciones de la comunicación en marketing: informar, persuadir y recordar.

  1. Definiciones y alcance de cada función.
  2. Relación entre función y objetivo de la campaña.
  3. Ejemplos representativos breves de campañas reales por función.
2

Unidad 2: Canales y formatos de la comunicación de marketing

<p>Esta unidad aborda los principales canales y formatos de la comunicación de marketing (publicidad, relaciones públicas, promoción de ventas, marketing directo) y propone criterios de selección basados en los objetivos de la campaña. Se enfatiza la justificación estratégica de cada canal y formato.</p>

Objetivos de Aprendizaje

  • Identificar y definir los canales de publicidad, RRPP, promoción de ventas y marketing directo y sus formatos típicos.
  • Explicar las ventajas, limitaciones y condiciones de uso de cada canal en distintos escenarios.
  • Justificar la selección de canales y formatos en función de objetivos de comunicación, público y presupuesto.

Contenidos Temáticos

Tema 1: Canales de la comunicación de marketing

  1. Publicidad, Relaciones Públicas, Promoción de Ventas, Marketing Directo: definiciones y campos de acción.
  2. Propósitos y alcance de cada canal en campañas multicanal.
  3. Coordinación entre canales para la consistencia de la marca.
3

Unidad 3: Mensaje, diseño creativo y construcción de la imagen de marca

<p>En esta unidad se analizan el mensaje y el diseño creativo como motores de la percepción del consumidor y la construcción de la imagen de marca. Se trabajará a partir de un caso de estudio para ver cómo la identidad visual y el tono del mensaje moldean la percepción.</p>

Objetivos de Aprendizaje

  • Identificar elementos del mensaje (contenido, tono, llamados a la acción) y su influencia en la percepción.
  • Describir principios de diseño (color, tipografía, composición) que configuran la identidad de marca.
  • Analizar un caso de estudio para entender la relación entre mensaje, diseño y resultados de marca.

Contenidos Temáticos

Tema 1: El mensaje como proposición de valor

  1. Propuesta de valor, tono y claridad del mensaje.
  2. Verosimilitud, emoción y racionalidad en la persuasión.
  3. Coherencia entre mensaje y identidad de marca.
4

Unidad 4: Ética y normativa en la comunicación de marketing

<p>Esta unidad explora principios éticos y normativos aplicables a la publicidad y la comunicación de marketing. Se identifican prácticas prohibidas y se proponen alternativas responsables para fomentar una comunicación transparente y respetuosa.</p>

Objetivos de Aprendizaje

  • Enumerar normas básicas de publicidad veraz y protección al consumidor.
  • Detectar prácticas prohibidas o problemáticas (engaño, manipulación, uso inapropiado de datos).
  • Proponer alternativas responsables y estrategias de comunicación más transparentes.

Contenidos Temáticos

Tema 1: Marco ético y normativo de la publicidad

  1. Publicidad veraz, no engañosa y protección de menores.
  2. Derechos de autor y uso de imágenes y datos de terceros.
  3. Publicidad responsable y transparencia de mensajes.
5

Unidad 5: Diseño de un esquema básico de campaña

<p>La unidad guía al alumnado en la creación de un esquema básico de campaña que integre las funciones de la comunicación: objetivo, público objetivo, mensaje clave, canal(es) y cronograma. Se trabajan herramientas de planificación y coherencia entre componentes.</p>

Objetivos de Aprendizaje

  • Definir objetivos SMART para una campaña ficticia.
  • Segmentar al público objetivo y describir su perfil.
  • Formular un mensaje clave coherente con la identidad de la marca y seleccionar canales adecuados.

Contenidos Temáticos

Tema 1: Planificación de la campaña

  1. Objetivos SMART y alineación con la estrategia de marca.
  2. Formato de un brief de campaña.
  3. Relación entre objetivos, audie nte y mensaje.
6

Unidad 6: Evaluación de la efectividad de la campaña

<p>La unidad aborda la medición de la efectividad de una campaña en relación con indicadores de comunicación: alcance, frecuencia, recuerdo y engagement. Se analizan métodos de recolección de datos y se proponen mejoras basadas en los resultados.</p>

Objetivos de Aprendizaje

  • Definir y calcular alcance, frecuencia, recuerdo y engagement en contextos reales.
  • Aplicar métodos de medición (datos de impresión, tracking, encuestas, analytics).
  • Interpretar resultados y proponer acciones de optimización de la campaña.

Contenidos Temáticos

Tema 1: Indicadores de comunicación

  1. Alcance y frecuencia como medidas de exposición.
  2. Recordación y engagement como síntomas de impacto.
  3. Relación entre indicadores y objetivos de campaña.
7

Unidad 7: Síntesis de mensajes para diferentes segmentos

<p>Esta unidad se centra en sintetizar ejemplos de mensajes para adaptar la comunicación a distintos segmentos de público, manteniendo la coherencia con la identidad de la marca. Se trabajan estrategias de personalización sin perder consistencia.</p>

Objetivos de Aprendizaje

  • Identificar criterios de segmentación relevantes para la marca.
  • Desarrollar versiones de mensajes que respondan a distintos segmentos sin perder la voz de la marca.
  • Evaluar la coherencia entre mensajes adaptados y la identidad de la marca mediante criterios visuales y textuales.

Contenidos Temáticos

Tema 1: Segmentación de mensajes

  1. Segmentos demográficos, psicográficos y comportamentales.
  2. Selección de canales y formatos según segmento.
  3. Ética y respeto cultural en la segmentación.
8

Unidad 8: Mini-plan de comunicación para una empresa o producto ficticio

<p>La unidad final invita a crear un mini-plan de comunicación completo para una empresa o producto ficticio, detallando objetivos, público objetivo, mensajes, canales y criterios de evaluación. Se presentarán y defenderán las propuestas ante la clase.</p>

Objetivos de Aprendizaje

  • Definir un objetivo de comunicación claro y medible para el plan.
  • Identificar el público objetivo y diseñar mensajes clave alineados a la marca.
  • Especificar canales, cronograma y criterios de evaluación para la campaña.

Contenidos Temáticos

Tema 1: Construcción del mini-plan

  1. Definición de objetivos, público, mensaje y canales.
  2. Coherencia entre todos los elementos del plan.
  3. Indicadores de evaluación y criterios de éxito.

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