Fundamentos de la gestión del conocimiento
Creado por Sandra M.
Cómo fue en el aula
Todavía nadie ha contado cómo le fue con este recurso.
Descripción del Curso
DESCRIPCIÓN
El curso Aprendizaje Organizacional tiene como propósito dotar a los estudiantes de herramientas para comprender y mejorar el rendimiento de las organizaciones a través del diagnóstico de su cultura, la articulación de prácticas de gobernanza y la reflexión ética. Diseñado para estudiantes a partir de 17 años, sin límite de edad superior, propone una experiencia de aprendizaje intensiva de 3 semanas en la que se integran teoría y aplicación práctica. La enseñanza se apoya en situaciones reales y casos que permiten transferir los conceptos a contextos laborales, sociales y comunitarios.
La estructura del curso se alinea con las unidades de aprendizaje y con los instrumentos de evaluación establecidos. En la unidad de Diagnóstico cultural y plan de acción, los estudiantes desarrollan un análisis de la cultura organizacional y proponen medidas de mejora. En la unidad de Políticas y gobernanza GK, se diseñan políticas y marcos de gobernanza que promueven la ética, la transparencia y la rendición de cuentas. En la unidad de Ética y privacidad, se realiza un ensayo crítico que examina dimensiones éticas y la protección de datos en entornos organizacionales. En la unidad de adopción y métricas de éxito, se planifica la implementación de cambios y se definen indicadores para medir su impacto. Finalmente, en la unidad de debate y participación, se favorece el desarrollo de habilidades de comunicación, argumentación y trabajo en equipo.
La evaluación de la unidad se alinea con los objetivos específicos a través de instrumentos y criterios como: diagnóstico cultural y plan de acción (25%), propuesta de políticas y gobernanza GK (25%), ensayo crítico sobre ética y privacidad (15%), plan de adopción y métricas de éxito (25%) y participación en debates y actividades (10%). Este diseño busca promover el pensamiento crítico, la capacidad de toma de decisiones informadas y la competencia para comunicar ideas de forma clara y persuasiva, aplicando lo aprendido en contextos reales y diversos.
Duración prevista: 3 semanas. Destinatarios: estudiantes a partir de 17 años, con interés en entender dinámicas organizacionales, gobernanza y responsabilidad ética en entornos laborales y sociales.
Competencias
COMPETENCIAS
- Pensamiento crítico y analítico para diagnosticar dinámicas culturales y proponer acciones basadas en evidencia.
- Capacidad para diseñar políticas y marcos de gobernanza GK que favorezcan la ética, la transparencia y la responsabilidad.
- Habilidad para evaluar dilemas éticos y de privacidad en contextos organizacionales y proponer soluciones equilibradas.
- Competencia para planificar y gestionar la adopción de cambios organizacionales, con métricas de éxito y seguimiento.
- Comunicación eficaz y argumentación sólida en debates y presentaciones, con capacidad de adaptar el mensaje a diferentes audiencias.
- Trabajo colaborativo y gestión de proyectos, con liderazgo, negociación y uso de herramientas digitales.
- Aplicación de conceptos a situaciones reales, demostrando transferibilidad entre contextos académicos y profesionales.
Requerimientos
REQUERIMIENTOS
- Conocimientos básicos de administración, gestión de organizaciones o sociología organizacional (recomendado).
- Computadora o dispositivo con acceso a internet y herramientas de colaboración (correo, plataformas de gestión y comunicación).
- Lectura y escritura en el idioma de instrucción; participación activa en debates y actividades de clase.
- Entrega de trabajos y participación en las fechas programadas; cumplimiento de criterios de evaluación.
- Uso de herramientas de análisis y bibliografía para sustentar diagnósticos y propuestas.
- Compromiso ético y responsable en el manejo de información y datos sensibles durante las actividades.
Unidades del Curso
UNIDAD 1: Fundamentos de la gestión del conocimiento
<p>Esta unidad introduce los conceptos esenciales de la gestión del conocimiento (GK), distingue entre datos, información y conocimiento, y presenta el marco general del ciclo de GK en las organizaciones. Se trabajan conceptos teóricos y se preparan las bases para comprender cómo el conocimiento genera valor y facilita la toma de decisiones.</p>
Objetivos de Aprendizaje
- Identificar y diferenciar datos, información y conocimiento (DIK) y explicar su relación con la GK.
- Explicar las funciones y fases del ciclo de vida del conocimiento en una organización.
- Analizar ejemplos simples de GK en organizaciones para reconocer beneficios y posibles obstáculos.
Contenidos Temáticos
TEMA 1: Conceptos clave de la gestión del conocimiento
Descripción corta: Introducción a los conceptos centrales de GK, sus objetivos y su relevancia estratégica en las organizaciones.
- Definiciones y alcance de GK
- Relación entre datos, información y conocimiento
- Conocimiento explícito vs. tácito
- Valor estratégico de GK en la toma de decisiones
ACTIVIDADES
- Actividad 1: Mapa conceptual de DIK - Enfoque práctico para distinguir datos, información y conocimiento. Trabajo individual que permite identificar ejemplos de DIK en contextos reales y discutir su impacto en GK. Aprendizajes clave: claridad conceptual sobre DIK y su relación con GK.
- Actividad 2: Análisis de caso breve - Evaluación de cómo una organización utiliza GK para la toma de decisiones. Discusión en grupo sobre beneficios y barreras. Aprendizajes clave: aplicar conceptos a un caso concreto y reconocer factores contextuales.
UNIDAD 2: Procesos y prácticas de gestión del conocimiento
<p>Esta unidad profundiza en los procesos de GK: captura, codificación, organización, difusión y uso del conocimiento, así como prácticas de gobernanza y compartición. Se enfatizan prácticas metodológicas y medición de desempeño.</p>
Objetivos de Aprendizaje
- Describir procesos clave de captura, codificación y clasificación del conocimiento.
- Diseñar prácticas de gobernanza y políticas para compartir conocimiento de forma responsable.
- Evaluar indicadores de desempeño de GK y proponer mejoras concretas.
Contenidos Temáticos
TEMA 1: Captura y codificación del conocimiento
Descripción corta: Estrategias para capturar saberes tácitos y explícitos y convertirlo en conocimiento accesible y usable.
- Fuentes de conocimiento: interna y externa
- Métodos de captura: entrevistas, observación, diarios de trabajo
- Codificación y metadatos
ACTIVIDADES
- Actividad 1: Taller de captura de conocimiento - Práctica de entrevistas y registro de saber tácito. Puntos clave: técnicas de entrevista, notas de observación y conversión a conocimiento explícito.
- Actividad 2: Análisis de metadatos - Ejercicio de definición de metadatos para un conjunto de documentos. Aprendizajes: importancia de los metadatos para la recuperación.
UNIDAD 3: Tecnología, herramientas y arquitectura de GK
<p>En esta unidad se identifican las tecnologías y herramientas que soportan GK, así como conceptos de arquitectura de información, datos y seguridad. Se revisan casos prácticos y criterios de selección de herramientas según el contexto organizacional.</p>
Objetivos de Aprendizaje
- Describir herramientas y plataformas clave (KMS, repositorios, wikis, portales).
- Explicar conceptos de taxonomía, ontologías y metadatos en GK y su uso práctico.
- Evaluar soluciones tecnológicas para escenarios de negocio y proponer una selección adecuada.
Contenidos Temáticos
TEMA 1: Tecnologías y herramientas de GK
Descripción corta: Revisión de herramientas comunes para GK, su funcionalidad y casos de uso.
- Sistemas de Gestión del Conocimiento (KMS)
- Repositorios y portales de GK
- Wikis, blogs y herramientas de colaboración
- Redes corporativas y plataformas de aprendizaje
ACTIVIDADES
- Actividad 1: Comparativa de herramientas - Análisis práctico de diferentes herramientas y selección para un caso de negocio. Aprendizajes: criterios de selección y adecuación al contexto.
- Actividad 2: Taller de demostración - Demostración de una plataforma GK y discusión de escenarios de uso. Aprendizajes: familiarización con la interfaz y beneficios prácticos.
UNIDAD 4: Cultura organizacional, gobernanza y ética en GK
<p>Esta unidad aborda la dimensión humana y organizacional de GK: cultura, gobernanza, ética y estrategias de adopción para lograr una GK sostenible y responsable.</p>
Objetivos de Aprendizaje
- Identificar factores culturales que facilitan o dificultan GK y su adopción.
- Desarrollar un plan de gobernanza de GK, políticas de uso y seguridad, y roles responsables.
- Analizar dilemas éticos, de privacidad y seguridad asociados al GK y proponer marcos de actuación.
Contenidos Temáticos
TEMA 1: Cultura y cambio organizacional
Descripción corta: Cómo la cultura, el liderazgo y el cambio organizacional influyen en la adopción de GK.
- Factores culturales que afectan GK
- Rol del liderazgo y gestión del cambio
- Prácticas de aprendizaje continuo y comunidades de práctica
ACTIVIDADES
- Actividad 1: Diagnóstico cultural de GK - Evaluación de la cultura organizacional y su impacto en GK, con propuestas de intervención. Aprendizajes: diagnóstico y plan de acción cultural.
- Actividad 2: Dinámica de comunidades de práctica - Creación de una comunidad de práctica simulada para compartir conocimiento tácito. Aprendizajes: colaboración y aprendizaje social.
Crea tus propios cursos con EdutekaLab
Diseña cursos completos con unidades, objetivos y actividades usando IA.
Comenzar gratis