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Estrategia de marca: posicionamiento y propuesta de valor

Creado por Maye L.

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Descripción del Curso

Este curso, de la asignatura Diseño, se estructura en cuatro unidades y aborda la construcción de marcas desde una perspectiva integral que integra ética y sostenibilidad como criterios de diseño y toma de decisiones. La Unidad 5, Ética y sostenibilidad en la estrategia de marca, se presenta como un eje central que acompaña todo el proceso de posicionamiento y gestión de marca, incluyendo la comunicación de valor (PV) y las prácticas de branding. En esta unidad se trabajan principios de ética de marca y sostenibilidad, identificando impactos sociales y ambientales de la estrategia y proponiendo mejoras para una marca más responsable y transparente. El objetivo general es que el estudiante aplique principios de ética de marca y sostenibilidad, identificando impactos sociales y ambientales de la estrategia y proponiendo mejoras con indicadores de seguimiento. Se favorece un aprendizaje: - teórico-práctico, con análisis de casos y ejercicios de reflexión, - orientado a la toma de decisiones responsables en contextos reales de branding, - y a la comunicación de resultados a distintos públicos, con criterios de transparencia y rendición de cuentas. Las unidades combinan fundamentos del diseño, marketing y comunicación con marcos éticos y de sostenibilidad, promoviendo el pensamiento crítico, la evaluación de impactos y la colaboración con diferentes actores (stakeholders). Se busca que el alumnado desarrolle habilidades para identificar dilemas éticos, justificar elecciones de diseño con base en principios responsables y proponer mejoras concretas para minimizar impactos negativos y maximizar beneficios sociales y ambientales en escenarios de posicionamiento y branding. En síntesis, el curso aspira a formar diseñadores capaces de generar valor sostenible para la empresa y para la sociedad mediante marcas más responsables y transparentes.

Competencias

  • Analizar críticamente impactos sociales y ambientales asociados a la estrategia de posicionamiento y PV.
  • Aplicar marcos éticos y de sostenibilidad al branding y a la comunicación de marca.
  • Proponer mejoras prácticas para minimizar impactos negativos y maximizar beneficios sociales y ambientales, con indicadores de seguimiento.
  • Tomar decisiones de diseño y comunicación que incorporen criterios de responsabilidad social y ambiental.
  • Comunicar de manera clara y transparente las decisiones de branding a públicos diversos.
  • Trabajar de forma colaborativa con equipos multidisciplinarios y con stakeholders relevantes.
  • Desarrollar capacidad de reflexión ética ante dilemas propios del diseño y la estrategia de marca.
  • Elaborar propuestas de valor que integren sostenibilidad y ética como elementos centrales del posicionamiento.

Requerimientos

  • Conocimientos básicos de diseño, branding y comunicación.
  • Acceso a recursos bibliográficos y casos de estudio sobre ética y sostenibilidad en branding.
  • Participación activa en debates, foros y actividades prácticas.
  • Elaboración de un proyecto o entrega de actividades de análisis de impactos con indicadores de seguimiento.
  • Uso de herramientas de evaluación de impactos sociales y ambientales y de reporting básico.
  • Compromiso de asistencia y cumplimiento de entregas dentro de las fechas establecidas.
  • Habilidades de comunicación escrita y verbal para presentar argumentos de diseño responsables.

Unidades del Curso

1

Unidad 1: Fundamentos del posicionamiento y la propuesta de valor

<p>En esta unidad se introducen los conceptos centrales de posicionamiento de marca y propuesta de valor, sus componentes y los límites teóricos y prácticos. Se trabajan 3 casos de estudio para identificar cómo se articulan la promesa de la marca, el público objetivo y la diferenciación frente a la competencia.</p>

Objetivos de Aprendizaje

  1. Desglosar definiciones y componentes clave de posicionamiento y de propuesta de valor, distinguiéndolos de manera clara.
  2. Identificar límites teóricos y prácticos de cada concepto mediante el análisis de 3 casos de estudio.
  3. Aplicar un marco analítico básico para comparar casos y extraer conclusiones sobre su coherencia interna.

Contenidos Temáticos

  1. Concepto y componentes del posicionamiento de marca: definición, segmento, diferenciación y promesa de valor.
  2. Propuesta de valor: definición, beneficios, argumentos únicos y prueba de la promesa (proof points).
  3. Límites y tensiones entre posicionamiento y propuesta de valor en la práctica: implicaciones para la marca y para la comunicación.

Actividades

  • Actividad 1: Análisis crítico de casos: revisión guiada de 3 casos reales o simulados para identificar conceptos, componentes y límites. Presenta un cuadro comparativo y discute hallazgos clave. Aprendizaje activo: razonamiento crítico y debate; resultados esperados: claridad de conceptos y capacidad de síntesis.
  • Actividad 2: Mapa de posicionamiento y propuesta de valor: construye un mapa simple de posicionamiento y redacta una propuesta de valor para cada caso; se fomenta la argumentación basada en evidencia de mercado. Aprendizaje activo: herramientas de visualización y argumentación basada en datos.
  • Actividad 3: Debate guiado: tensiones entre valor y identidad: discusión estructurada sobre cómo las tensiones entre la promesa de valor y la identidad de marca pueden afectar la coherencia. Aprendizaje activo: escucha crítica y defensa de ideas con evidencia.

Evaluación

  1. Ensayo crítico de 2-3 casos: analiza conceptos, componentes y límites y propone conclusiones. (Relaciona Objetivo General y Objetivos Específicos 1 y 3).
  2. Informe de actividades y cuadro de análisis: presenta el mapa de posicionamiento y PV para cada caso, con justificación basada en evidencia. (Relaciona Objetivos Específicos 2 y 3).
  3. Participación en debate y calidad de las aportaciones: evaluación de argumentos y uso de evidencia.

Duración

2 semanas

2

Unidad 2: Investigación de mercado y tendencias para branding

<p>Esta unidad aborda herramientas y técnicas de investigación de mercado y tendencias que sustentan decisiones de posicionamiento y la propuesta de valor. Se combinan métodos cualitativos y cuantitativos para generar insights accionables.</p>

Objetivos de Aprendizaje

  1. Seleccionar y aplicar herramientas de investigación de mercado (entrevistas, encuestas, focus groups, análisis de tendencias, benchmarking).
  2. Interpretar datos y extraer insights relevantes para decisiones de posicionamiento y valor.
  3. Presentar una justificación basada en evidencia de mercado para la PV y el posicionamiento.

Contenidos Temáticos

  1. Herramientas de investigación de mercado para branding: entrevistas, encuestas, focus groups, social listening y análisis de competencia.
  2. Análisis de tendencias de consumo y del mercado: señales, cambios de comportamiento y pronósticos simples.
  3. Benchmarking e generación de insights para posicionamiento y PV.

Actividades

  • Actividad 1: Diseño de una encuesta focalizada: define objetivo, público, preguntas y criterios de análisis; entrega un plan y un prototipo.
  • Actividad 2: Análisis de tendencias: identifica 3 tendencias relevantes para un sector y extrae 3 insights aplicables a posicionamiento y PV.
  • Actividad 3: Benchmarking de competencia: compara 2-3 competidores y sintetiza hallazgos que informen decisiones de marca.
  • Actividad 4: Informe de hallazgos: integra datos y evidencia en un breve informe que sustente una decisión de PV y posicionamiento.

Evaluación

  1. Uso correcto de herramientas de investigación y diseño de instrumentos (encuestas, guiones de entrevista, criterios de análisis).
  2. Interpretación de datos y generación de insights accionables para PV y posicionamiento.
  3. Presentación de una justificación basada en evidencia con claridad y precisión.

Duración

2 semanas

3

Unidad 3: Coherencia entre estrategia de posicionamiento, propuesta de valor e identidad visual

<p>En esta unidad se evalúa la coherencia entre el posicionamiento, la PV y la identidad visual (logo, tipografía, color y tono). Se emplea un checklist de criterios para analizar y proponer ajustes que aseguren una experiencia de marca integrada.</p>

Objetivos de Aprendizaje

  1. Diseñar un checklist de criterios de coherencia entre PV, posicionamiento e identidad visual.
  2. Aplicar el checklist a 2-3 casos de marcas para identificar desalineamientos y oportunidades de ajuste.
  3. Proponer ajustes concretos en elementos de identidad visual y comunicación para alinear la experiencia de marca.

Contenidos Temáticos

  1. Identidad visual como expresión de posicionamiento y PV: logotipo, tipografía, color y tono de comunicación.
  2. Checklist de coherencia: criterios, indicadores y método de aplicación.
  3. Análisis de casos y propuestas de ajustes visuales y de contenido.

Actividades

  • Actividad 1: Revisión de identidad y posicionamiento: evalúa la coherencia entre PV, posicionamiento e identidad de una marca real o ficticia y genera un informe de hallazgos.
  • Actividad 2: Taller de ajustes visuales: propone cambios de logo, tipografía, color y tono para alinear con la PV y el posicionamiento.
  • Actividad 3: Proyecto de alineación: desarrolla un mini brief de identidad alineada y presenta una propuesta de mejoras ante pares.

Evaluación

  1. Aplicación rigurosa del checklist y calidad del análisis de coherencia.
  2. Capacidad de proponer ajustes concretos y justificar con criterios de branding y marketplace.
  3. Claridad y persuasión en la presentación de hallazgos y propuestas.

Duración

2 semanas

4

Unidad 4: Comunicación de la propuesta de valor: brief creativo y presentación de diseño

<p>Esta unidad se centra en comunicar de forma persuasiva la propuesta de valor a través de un brief creativo y una presentación de diseño orientada a stakeholders. Se respalda cada afirmación con evidencia de investigación y se fortalece la narrativa visual y textual.</p>

Objetivos de Aprendizaje

  1. Redactar un brief creativo claro, persuasivo y orientado a la audiencia objetivo, con estructura para PV y posicionamiento.
  2. Preparar una presentación de diseño que comunique la PV de manera efectiva, con narrativa visual y estructura lógica.
  3. Incorporar evidencia de investigación en el storytelling y justificar afirmaciones con datos y referencias.

Contenidos Temáticos

  1. Estructura de un brief creativo: objetivo, público, insight, propuesta, criterios de éxito y entrega.
  2. Storytelling visual y diseño de presentaciones para PV y posicionamiento.
  3. Uso de evidencia: citación, gráficos, datos y verificación de claims en comunicación.

Actividades

  • Actividad 1: Redacción de brief creativo: elabora un brief para un proyecto de branding centrado en PV y posicionamiento, con ejemplos de insights y pruebas de valor.
  • Actividad 2: Presentación de diseño: desarrolla una presentación de diseño orientada a stakeholders que resuma PV, posicionamiento y pruebas de evidencia.
  • Actividad 3: Cotejo de evidencia: incorpora citas, datos y gráficos para respaldar las afirmaciones clave en el brief y en la presentación.

Evaluación

  1. Calidad y persuasión del brief creativo (28%).
  2. Claridad, organización y eficacia de la presentación de diseño (32%).
  3. Rigor en la incorporación de evidencia y citación (20%).
  4. Participación y defensa de argumentos con base en investigación (20%).

Duración

2 semanas

5

Unidad 5: Ética y sostenibilidad en la estrategia de marca

<p>Esta unidad aborda principios de ética de marca y sostenibilidad, identificando impactos sociales y ambientales de la estrategia de posicionamiento y PV, y proponiendo mejoras para una marca más responsable y transparente.</p>

Objetivos de Aprendizaje

  1. Identificar impactos sociales y ambientales asociados al posicionamiento y a la PV.
  2. Analizar marcos éticos y de sostenibilidad aplicables al branding y la comunicación.
  3. Proponer mejoras prácticas para minimizar impactos negativos y maximizar beneficios sociales y ambientales, con indicadores de seguimiento.

Contenidos Temáticos

  1. Ética de marca y veracidad de claims; publicidad responsable y transparencia.
  2. Sostenibilidad y triple bottom line: social, ambiental y económico.
  3. Mejora, reportes y métricas de sostenibilidad; comunicación responsable y disclosure.

Actividades

  • Actividad 1: Análisis de dilemas éticos: estudia un caso de marca con un dilema ético y propone una resolución basada en principios de ética de marca y transparencia.
  • Actividad 2: Propuesta de mejoras sostenibles: identifica oportunidades para reducir impactos ambientales y mejorar el impacto social de PV y posicionamiento; propone métricas de seguimiento.
  • Actividad 3: Plan de reporte y transparencia: desarrolla un plan breve de reporte de sostenibilidad y de ética para la marca simulada.

Evaluación

  1. Análisis de dilemas éticos y propuesta de resolución (objetivo 1).
  2. Propuesta de mejoras sostenibles con métricas y razonamiento ético (objetivos 2 y 3).
  3. Plan de informe de sostenibilidad y ética con claridad de métricas y transparencia (objetivo 3).

Duración

2 semanas

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