Ámbitos de aplicación: cuándo usar IA como ayuda y cuándo conservar agencia humana
Creado por Yaydik A.
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Descripción del Curso
Competencias
Requerimientos
Unidades del Curso
Unidad: Ámbitos de aplicación de IA en comunicación: cuándo delegar a IA y cuándo conservar agencia humana
<p>Esta unidad explora los criterios y prácticas para decidir cuándo es adecuado delegar tareas a la IA en procesos de comunicación, cómo supervisar y verificar los resultados, y cómo comunicar de forma transparente a las audiencias el uso de IA en mensajes y contenidos. Se trabajarán conceptos de gobernanza, ética, calidad y agencia humana, con énfasis en la responsabilidad compartida entre equipos y tecnología.</p> </section> <section>
Objetivos de Aprendizaje
- Identificar tareas de comunicación aptas para IA y aquellas que requieren agencia humana, basándose en criterios de complejidad, creatividad, responsabilidad y confianza de la audiencia.
- Diseñar una guía de buenas prácticas para delegar tareas a IA, supervisar resultados y aplicar controles de calidad en contenidos y mensajes.
- Desarrollar estrategias de comunicación con audiencias sobre el uso de IA, promoviendo transparencia, ética y claridad sobre la agencia humana.
Contenidos Temáticos
- Tema 1: Criterios para delegar tareas a IA en procesos de comunicación
Descripción corta: se identificarán criterios para decidir qué tareas pueden ser delegadas a IA, considerando complejidad, repetitividad, necesidad de creatividad y riesgos de sesgos. - Tema 2: Supervisión y control de resultados de IA
Descripción corta: se explorarán mecanismos de revisión, métricas de calidad, verificación de hechos y responsabilidades en la entrega de contenidos generados por IA. - Tema 3: Transparencia y comunicación del uso de IA
Descripción corta: se estudiarán estrategias para informar a audiencias sobre el uso de IA, lenguaje claro y señales de transparencia en mensajes y contenidos. - Tema 4: Gobernanza y ética en equipos de comunicación
Descripción corta: se analizarán principios éticos, agencia humana, gobernanza de flujos de trabajo y gestión de sesgos en IA.
Actividades
- Actividad 1: Análisis de casos de uso de IA en campañas
Descripción: se examinan casos reales para decidir si la tarea debe delegarse a IA o si debe mantenerse bajo supervisión humana. Puntos clave: criterios de delegación, límites de IA, aprendizaje de errores. Aprendizajes: capacidad de discernimiento entre automatización útil y dependencia excesiva. - Actividad 2: Taller de diseño de la guía de supervisión
Descripción: en equipos, se redacta una guía con roles, responsables, métricas y pasos de revisión para contenidos generados por IA. Puntos clave: flujos de control, verificación de hechos, registro de cambios. Aprendizaje: establecer controles de calidad y trazabilidad. - Actividad 3: Simulación de comunicación sobre IA a una audiencia
Descripción: simulación en la que se debe presentar a un público la decisión de usar IA en un proyecto, destacando agencia humana y límites. Puntos clave: claridad, transparencia, manejo de inquietudes. Aprendizaje: habilidades de comunicación ética y transparente. - Actividad 4: Revisión crítica de contenidos generados por IA
Descripción: revisión en equipo de ejemplos de textos generados por IA para identificar sesgos, desinformación y errores, proponiendo correcciones. Aprendizaje: habilidades de verificación y mejora de calidad.
Evaluación
La evaluación se alinea con los OBJETIVOS ESPECÍFICOS y el OBJETIVO GENERAL a través de las siguientes vías:
- Guía de buenas prácticas (40%): producto final que describe criterios de delegación, supervisión y comunicación. Evaluada con una rúbrica que considera claridad, alcance, aplicabilidad y trazabilidad.
- Proyecto de caso y defensa (30%): análisis de un caso real o simulado, con exposición oral y defensa de las decisiones tomadas respecto a delegar a IA y mantener agencia humana.
- Actividad de revisión de contenidos (20%): revisión crítica de contenidos generados por IA, con propuestas de corrección y mejora.
- Participación y reflexión (10%): participación en debates, aportes y trabajos en equipo.
Instrumentos de evaluación: rúgros descriptivos por objetivo específico y rúbrica para la guía de buenas prácticas, evaluación de presentaciones y entregas escritas.
Duración
4 semanas. Distribución sugerida por semana:
- Semana 1: Introducción a criterios de delegación y revisión de casos; lectura de material y discusión.
- Semana 2: Diseño inicial de la guía de supervisión y controle
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