Workplace Communication: Emails, Memos, and Reports
Creado por Sande R.
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Descripción del Curso
DESCRIPCIÓN
Curso de Inglés destinado a estudiantes mayores de 17 años, con enfoque práctico en producción escrita y comunicación oral. Su estructura está diseñada para desarrollar habilidades que permitan aplicar el aprendizaje en situaciones reales y colaborativas.
- Actividad 1: Elaboración y revisión de un conjunto de textos (email, memo, informe) en un proyecto corto, con feedback de compañero y profesor.
- Actividad 2: Simulación de reunión o briefing donde se presentan las decisiones basadas en los textos escritos.
- Actividad 3: Sesión de edición rápida y mejora de textos a partir de un texto original con errores intencionados.
Objetivo: Evaluación mediante una rúbrica final que combine calidad de producción escrita (35%), efectividad de la presentación oral (25%), y mejora demostrada tras el feedback (40%).
y específicos: 2 semanas
Competencias
COMPETENCIAS
- Comprender y producir textos en inglés (email, memo, informe) con claridad, precisión y formato adecuado.
- Participar en presentaciones orales y reuniones, comunicando ideas y decisiones de forma clara y persuasiva.
- Analizar, sintetizar y editar textos, aplicando feedback para mejorar la calidad de la producción escrita.
- Utilizar el feedback de pares y docente para planificar mejoras y demostrar transferencia de aprendizaje a contextos reales.
- Colaborar efectivamente en equipo, respetando opiniones y gestionando tareas en un proyecto común.
Requerimientos
REQUERIMIENTOS
- Acceso a una plataforma de aprendizaje en línea y a herramientas de edición de texto.
- Conexión a Internet estable y dispositivo (ordenador, tablet o similar) con capacidades básicas de procesamiento de textos.
- Materiales de apoyo: cuaderno, ejercicios de práctica y cualquier recurso proporcionado por el docente.
- Participación activa en las tres actividades y entrega de evidencias de trabajo en las fechas establecidas (dos semanas de curso).
- Compromiso con la retroalimentación: aplicar las sugerencias recibidas para mejorar la producción escrita y la presentación oral.
Unidades del Curso
Unidad 1: Fundamentos de la Comunicación Laboral y Registro
<p>Esta unidad introduce los principios básicos de la comunicación escrita en inglés en contextos laborales, enfocándose en identificar el destinatario, el propósito y el registro adecuado (formal, semiformal o neutral) para distintos textos. Se sentarán las bases para redactar correos, memorandos e informes con claridad y propósito.</p>
Objetivos de Aprendizaje
- Identificar el destinatario y el propósito de un escrito en un entorno laboral.
- Distinguir entre registro formal, semiformal y neutral y aplicarlo a textos básicos (emails, memos, reports).
- Elaborar borradores breves de correos, memorandos o informes con estructura básica y tono apropiado.
Contenidos Temáticos
Tema 1: Audiencia, propósito y registro en la comunicación escrita.
- Identificación del destinatario y su nivel jerárquico.
- Definición del objetivo de comunicación.
- Elección del registro adecuado para distintos textos.
Unidad 2: Correos Electrónicos Profesionales: Estructura, Tono y Formalidad
<p>Esta unidad se centra en redactar correos electrónicos profesionales en inglés, asegurando un objetivo claro, un tono adecuado (formal o semiformal), y una estructura con asunto y despedida apropiados. Se practican estrategias para maximizar la claridad y la eficacia comunicativa.</p>
Objetivos de Aprendizaje
- Redactar correos con un objetivo claro y una estructura adecuada (asunto, saludo, cuerpo y cierre).
- Seleccionar el registro (formal o semiformal) según destinatario y finalidad del correo.
- Verificar ortografía, puntuación y cohesión para mejorar la legibilidad.
Contenidos Temáticos
Tema 1: Estructura de un correo profesional.
- Asunto claro y conciso.
- Saludo adecuado según la relación con el destinatario.
- Cuerpo con ideas organizadas y llamadas a la acción claras.
- Cierre y firma profesional.
Unidad 3: Memorandos en la Organización: Formato, Registro y Propósito
<p>En esta unidad se explora el memo como herramienta de comunicación interna. Se abordan el formato típico, el registro adecuado y el alcance práctico para comunicar políticas, decisiones o acciones requeridas dentro de una organización.</p>
Objetivos de Aprendizaje
- Identificar cuándo usar un memo frente a otros textos internos.
- Aplicar el formato standard de memo (encabezado, destinatario, fecha, asunto, cuerpo).
- Escribir memos con lenguaje claro, directo y neutral, con acciones o decisiones explícitas.
Contenidos Temáticos
Tema 1: Formato y elementos de un memo.
- Encabezado: destinatario, remitente, fecha y asunto.
- Estructura del cuerpo: introducción, desarrollo y acción requerida.
- Consejos de formato para legibilidad en el entorno laboral.
Unidad 4: Informes Breves: Estructura y Recomendaciones para la Toma de Decisiones
<p>Esta unidad aborda la redacción de informes breves en inglés con una estructura clara (título, introducción, desarrollo, conclusiones) y la formulación de recomendaciones específicas para apoyar la toma de decisiones en entornos laborales.</p>
Objetivos de Aprendizaje
- Organizar la información en secciones definidas y coherentes.
- Presentar datos y evidencias de manera concisa y relevante.
- Formular recomendaciones accionables y priorizadas para la dirección o equipo.
Contenidos Temáticos
Tema 1: Estructura de un informe breve.
- Título claro y descriptivo.
- Introducción: alcance y objetivo del informe.
- Desarrollo: hechos, análisis y hallazgos clave.
- Conclusiones y recomendaciones finales.
Unidad 5: Actividades Prácticas, Edición y Presentación de Textos Laborales
<p>En la unidad final se integran las habilidades vistas: producción de emails, memos y reports, con énfasis en edición, feedback y presentación oral. Se realizarán simulaciones y actividades de retroalimentación para mejorar la escritura y la capacidad de presentar ideas.</p>
Objetivos de Aprendizaje
- Aplicar las tres formas de escritura (email, memo, report) en escenarios reales simulados.
- Identificar y corregir errores comunes de gramática, puntuación y cohesión para mejorar la legibilidad.
- Presentar verbalmente los textos escritos con claridad y confianza, aceptando feedback y realizando mejoras.
Contenidos Temáticos
Tema 1: Integración de textos laborales.
- Coherencia entre propósito, registro y formato.
- Transición entre escrito y presentación oral.
- Uso de plantillas y recursos para acelerar la producción.
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