Eduteka+
Cursos Completo

Comunicación, ética y responsabilidad digital

Creado por Yareni M.

Persona y sociedad Comunicación asertiva Publicado en EdutekaLab · términos de origen
DOCX PDF
Me sirvió · 0
Guardar en un portafolio

Cómo fue en el aula

Todavía nadie ha contado cómo le fue con este recurso.

Descripción del Curso

Este curso de Comunicación Asertiva tiene como propósito desarrollar en los estudiantes la capacidad de expresar ideas con claridad, respeto y responsabilidad, adaptándose a distintos contextos y audiencias en entornos presenciales y digitales. Está diseñado para estudiantes mayores de 17 años, con énfasis en el desarrollo integral y la aplicación práctica de los conocimientos en situaciones reales de la vida diaria, académica y profesional. A lo largo de las unidades, se combinan fundamentos teóricos con prácticas concretas que fortalecen habilidades de escucha crítica, empatía, argumentación efectiva y resolución de conflictos con enfoque colaborativo. La estructura curricular integra competencias de comunicación verbal y escrita, pensamiento crítico y alfabetización mediática. Se enfatiza la ética, la verificación de información y la protección de datos personales, así como la atribución adecuada de contenidos para evitar desinformación y plagio. Cada unidad presenta objetivos claros, actividades prácticas, criterios de evaluación y rúbricas que permiten un seguimiento progresivo del aprendizaje. En particular, la Unidad 5: Creación de mensajes claros, inclusivos y responsables en plataformas digitales, es un componente central del curso. En esta unidad se practican mensajes inclusivos y respetuosos para audiencias diversas, se aplican normas de etiqueta digital, se verifica la fiabilidad de fuentes y se protege la información personal, asegurando la atribución adecuada de contenidos. También se incorporan criterios de revisión previa a la publicación para promover la responsabilidad individual y la confianza en entornos digitales. La metodología combina ejercicios de redacción, análisis de casos y actividades colaborativas, orientadas a que el estudiante pueda transferir estas habilidades a situaciones cotidianas y profesionales.

Competencias

  • Comunicar de forma asertiva, clara y respetuosa en contextos orales y escritos, adaptando el mensaje a la audiencia y al medio.
  • Redactar mensajes inclusivos que consideren diversidad, evitando sesgos y estereotipos.
  • Aplicar normas de etiqueta digital y conducta responsable en plataformas en línea.
  • Verificar fuentes y evaluar la fiabilidad de la información antes de compartirla, atribuyendo adecuadamente contenidos.
  • Proteger datos personales y respetar la privacidad, así como gestionar correctamente la atribución y licencias de contenidos.
  • Gestionar y resolver conflictos comunicativos en entornos digitales con empatía y solución colaborativa.
  • Analizar el impacto social de la comunicación digital y reflexionar sobre ética, responsabilidad y ciudadanía digital.
  • Colaborar efectivamente en equipos virtuales, brindando y recibiendo retroalimentación oportuna.
  • Aplicar métodos de revisión de contenido y pensamiento crítico para tomar decisiones comunicativas responsables.

Requerimientos

  • Acceso a internet confiable y dispositivo adecuado para realizar tareas y participar en actividades en línea.
  • Cuenta institucional o acceso a la plataforma de aprendizaje (LMS) para entregar entregas, participar en foros y recibir retroalimentación.
  • Participación activa en debates, foros y actividades prácticas; entrega de prácticas de redacción y análisis de casos.
  • Lecturas, estudio de casos y ejercicios de verificación de fuentes y atribución.
  • Compromiso con normas éticas, respeto a la diversidad y cumplimiento de derechos de autor y de propiedad intelectual.
  • Capacidad para aplicar criterios de revisión de contenido antes de publicar y mantener la seguridad de datos personales.

Unidades del Curso

1

Unidad 1: Comunicación asertiva: fundamentos y contextos

<p>Esta unidad introduce los conceptos clave de la comunicación asertiva, sus elementos (expresión de necesidades, escucha activa, manejo del tono y lenguaje no verbal) y su manifestación en contextos digitales y presenciales. Se identificarán y compararán los estilos de comunicación: asertivo, pasivo y agresivo.</p>

Objetivos de Aprendizaje

  • Reconocer la expresión de necesidades, la escucha activa, el tono y el lenguaje no verbal en mensajes orales y escritos.
  • Distinguir entre comunicación asertiva, pasiva y agresiva en contextos digitales y presenciales.
  • Analizar ejemplos de interacción para identificar el estilo comunicativo predominante y sus efectos.

Contenidos Temáticos

  1. Tema 1: Elementos de la comunicación asertiva. Descripción corta: reconocer y practicar la expresión de necesidades, la escucha activa, el tono y el lenguaje no verbal en diferentes contextos.
  2. Tema 2: Diferencias entre comunicación asertiva, pasiva y agresiva. Descripción corta: identificar características clave y consecuencias de cada estilo en interacciones presenciales y digitales.
  3. Tema 3: Contextos: presencial vs. digital. Descripción corta: analizar cómo cambia la eficacia de la asertividad según el canal y el interlocutor.

Actividades

  1. Actividad 1: Rueda de la asertividad – Enseñar y practicar la expresión de necesidades en parejas, con feedback inmediato. Puntos clave: claridad, respeto, observación del lenguaje no verbal. Aprendizajes: identificar y ajustar expresiones para lograr acuerdos.
  2. Actividad 2: Análisis de casos – Revisar mensajes cortos para clasificarlos como asertivos, pasivos o agresivos. Puntos clave: ejemplos concretos, pros y contras. Aprendizajes: reconocer efectos en la interlocución y elegir estrategias adecuadas.
  3. Actividad 3: Role-play en foros simulados – Practicar respuestas asertivas ante una opinión distinta. Puntos clave: estructura del mensaje, tono, evidencia. Aprendizajes: mantener la conversación constructiva pese a la discrepancia.
  4. Actividad 4: Registro de conversaciones – Registrar 2 conversaciones (presencial y chat) y evaluar estilo comunicativo. Puntos clave: autoconciencia, mejoras. Aprendizajes: identificar patrones y planificar ajustes.

Evaluación

La evaluación para esta unidad se centra en el dominio del OBJETIVO GENERAL a través de:

  • Rúbrica de observación de la participación en actividades prácticas (expresión de necesidades, escucha activa y manejo del tono).
  • Análisis de casos y role-plays con clasificación de estilo (asertivo, pasivo, agresivo) y justificación de elecciones.
  • Autoevaluación y portafolio de dos ejercicios de mejora de mensajes asertivos.

Duración

2 semanas

2

Unidad 2: Técnicas de comunicación asertiva en foros, chats y redes

<p>En esta unidad se aplicarán técnicas de comunicación asertiva para expresar opiniones y requerimientos de forma respetuosa en foros, chats y redes sociales, fomentando un tono constructivo y evitando confrontaciones innecesarias.</p>

Objetivos de Aprendizaje

  • Diseñar mensajes asertivos adaptados a foros, chats y redes, con estructuras claras y respetuosas.
  • Reconocer y aplicar un tono adecuado, evitando ataques personales y descalificaciones.
  • Gestionar discusiones, manejando críticas y desacuerdos sin escaladas.

Contenidos Temáticos

  1. Tema 1: Estructura de mensajes asertivos en redes y foros. Descripción corta: cómo organizar ideas, pedir aclaraciones y respaldar opiniones con argumentos respetuosos.
  2. Tema 2: Tono y lenguaje en plataformas digitales. Descripción corta: pautas para mantener un tono cordial, evitar malentendidos y usar lenguaje inclusivo.
  3. Tema 3: Gestión de conflictos y respuestas a críticas. Descripción corta: estrategias para responder sin confrontación y buscar soluciones.
  4. Tema 4: Verificación del contexto y consentimiento para comentar. Descripción corta: considerar intención, audiencia y límites antes de publicar.

Actividades

  1. Actividad 1: Taller de respuestas asertivas – Diseñar respuestas a críticas en foros simulados, aplicando estructura de mensajes y evidencias. Puntos clave: claridad, respeto, evidencia. Aprendizajes: mejorar la persuasión sin confrontación.
  2. Actividad 2: Análisis de tono en publicaciones – Revisión de ejemplos reales y reformulación con tono no agresivo. Puntos clave: vocabulario, puntuación, tono. Aprendizajes: identificar impactos del tono en la recepción del mensaje.
  3. Actividad 3: Resolución de conflictos en chats – Role-play en parejas para resolver desacuerdos. Puntos clave: pausas, preguntas abiertas, acuerdos. Aprendizajes: practicar la desescalada y la escucha activa.
  4. Actividad 4: Guía breve de etiqueta y consentimiento – Elaborar una guía de buenas prácticas para participar en comunidades digitales. Puntos clave: consentimiento, límites y respeto. Aprendizajes: previsión de efectos sociales de las publicaciones.

Evaluación

La evaluación de esta unidad se centra en:

  • Capacidad para estructurar mensajes asertivos y adecuados a cada plataforma (foros, chats, redes).
  • Habilidad para mantener tono respetuoso ante desacuerdos y críticas.
  • Participación en simulaciones y calidad de las respuestas vistas en el análisis de casos.

Duración

2 semanas

3

Unidad 3: Ética y responsabilidad digital

<p>Esta unidad aborda principios éticos y de responsabilidad en el mundo digital, incluyendo privacidad, derechos de autor, veracidad de la información y el respeto a la dignidad de las personas.</p>

Objetivos de Aprendizaje

  • Identificar prácticas que protegen la privacidad propia y de otros en entornos digitales.
  • Reconocer derechos de autor y atribución adecuada de contenidos.
  • Analizar la veracidad de la información y evitar la difusión de noticias falsas o engañosas.
  • Evaluar situaciones que afecten la dignidad y el respeto hacia las personas en línea.

Contenidos Temáticos

  1. Tema 1: Privacidad y seguridad en línea. Descripción corta: prácticas para proteger datos personales y respetar la privacidad de otros.
  2. Tema 2: Derechos de autor y atribución. Descripción corta: conceptos básicos de propiedad intelectual y cómo citar correctamente.
  3. Tema 3: Veracidad de la información. Descripción corta: identificar fuentes confiables y evitar la propagación de bulos.
  4. Tema 4: Respeto a la dignidad. Descripción corta: impactos de comentarios y contenidos en la dignidad de las personas y normativas básicas.

Actividades

  1. Actividad 1: Análisis de fuentes y atribución – Evaluar artículos y aprender a citar correctamente. Puntos clave: verificación de autoría, fecha, contexto. Aprendizajes: practicar citación responsable y reconocimiento de propiedad intelectual.
  2. Actividad 2: Caso de privacidad – Tomar decisiones sobre el uso de datos personales en un escenario simulado. Puntos clave: consentimiento, minimización de datos. Aprendizajes: diseñar prácticas seguras de manejo de datos.
  3. Actividad 3: Verificación de información – Verificar la veracidad de una noticia con al menos dos fuentes confiables. Puntos clave: criterios de fiabilidad, triangulación. Aprendizajes: pensamiento crítico frente a la información.
  4. Actividad 4: Debate ético en línea – Analizar un dilema digital y proponer una postura respetuosa basada en principios éticos. Puntos clave: respeto, dignidad, argumentos. Aprendizajes: argumentación ética y empatía digital.

Evaluación

Evaluación orientada a:

  • Dominio de principios de privacidad y protección de datos (projectos y guías breves).
  • Capacidad para identificar y citar correctamente fuentes y atribuir contenidos.
  • Discernimiento crítico ante información; capacidad de identificar bulos y validar datos.

Duración

2 semanas

4

Unidad 4: Impacto de la comunicación en la reputación digital

<p>Se evaluará el impacto de la comunicación personal en la reputación digital y se propondrán prácticas para mantener una presencia en línea ética, responsable y coherente con los valores personales.</p>

Objetivos de Aprendizaje

  • Analizar la propia presencia digital y señales de reputación positiva o negativa.
  • Identificar prácticas que fortalecen una imagen coherente con valores personales y comunitarios.
  • Desarrollar un plan personal para gestionar de forma responsable su presencia digital.

Contenidos Temáticos

  1. Tema 1: Qué es la reputación digital. Descripción corta: cómo se forma a partir de nuestras publicaciones y comportamientos en línea.
  2. Tema 2: Auditoría de presencia en redes. Descripción corta: herramientas y criterios para evaluar tu huella digital.
  3. Tema 3: Gestión de crisis y coherencia de valores. Descripción corta: estrategias para responder ante errores o comentarios negativos.
  4. Tema 4: Plan personal de presencia digital ética. Descripción corta: acciones para alinear publicaciones con valores y normas.

Actividades

  1. Actividad 1: Auditoría personal de huella digital – Mapear perfiles, publicaciones y señales de reputación. Puntos clave: consistencia, transparencia. Aprendizajes: identificar áreas de mejora y fortalezas.
  2. Actividad 2: Simulación de respuesta ante críticas – Practicar respuestas públicas ante críticas de manera constructiva. Puntos clave: lenguaje, evidencia, tono. Aprendizajes: gestionar crisis sin dañar la reputación.
  3. Actividad 3: Diseño de plan de presencia ética – Elaborar un plan personal de publicaciones y límites. Puntos clave: principios, metas y controles. Aprendizajes: establecer hábitos coherentes con valores.
  4. Actividad 4: Revisión entre pares – Evaluar perfiles de compañeros y sugerir mejoras responsables. Puntos clave: feedback respetuoso y práctico. Aprendizajes: aprendizaje colaborativo y reflexión ética.

Evaluación

La evaluación considerará:

  • Capacidad de realizar una auditoría de presencia digital y proponer mejoras.
  • Calidad de respuestas ante críticas y gestión de crisis simuladas.
  • Compromiso y claridad del plan personal de presencia digital.

Duración

2 semanas

5

Unidad 5: Creación de mensajes claros, inclusivos y responsables en plataformas digitales

<p>En esta unidad se practican la creación de mensajes inclusivos, claros y respetuosos, la aplicación de normas de etiqueta digital, la verificación de fuentes y la protección de datos, con criterios de revisión de contenido antes de publicar.</p>

Objetivos de Aprendizaje

  • Diseñar mensajes que informen con claridad y que sean inclusivos para diferentes audiencias.
  • Aplicar normas de etiqueta digital y realizar verificación de las fuentes antes de publicar.
  • Proteger datos personales y asegurar atribución adecuada de contenidos.

Contenidos Temáticos

  1. Tema 1: Lenguaje claro e inclusivo. Descripción corta: construir mensajes que consideren diversidad de receptores y faciliten la comprensión.
  2. Tema 2: Etiqueta digital y convivencia online. Descripción corta: normas de cortesía, respeto y convivencia en comunidades digitales.
  3. Tema 3: Verificación de fuentes y pensamiento crítico. Descripción corta: criterios para validar información antes de compartirla.
  4. Tema 4: Protección de datos y atribución. Descripción corta: buenas prácticas para evitar datos sensibles y dar crédito a fuentes.

Actividades

  1. Actividad 1: Redacción de un mensaje inclusivo – Crear un post o correo que comunique claramente una idea para un público diverso. Puntos clave: claridad, especificidad y lenguaje inclusivo. Aprendizajes: mejorar la accesibilidad del mensaje.
  2. Actividad 2: Checklist de etiqueta y revisión – Revisar un borrador de publicación con una lista de verificación de etiqueta, respeto y verificación de fuentes. Puntos clave: listas de control. Aprendizajes: publicaciones más responsables y útiles.
  3. Actividad 3: Verificación de fuentes – Analizar una noticia o dato y validar con al menos dos fuentes confiables. Puntos clave: criterios de fiabilidad, cita de fuentes. Aprendizajes: cultivar pensamiento crítico y responsabilidad informativa.
  4. Actividad 4: Protección de datos en publicaciones – Diseñar publicaciones que protejan información personal y atribuyan correctamente contenidos. Puntos clave: minimización de datos, consentimiento. Aprendizajes: prácticas de privacidad y ética en publicaciones.

Evaluación

Evaluación basada en:

  • Calidad de mensajes creados (claridad, inclusividad y relevancia para la audiencia).
  • Aplicación de etiqueta digital y verificación de fuentes en escenarios prácticos.
  • Corrección en la atribución de contenidos y protección de datos.

Duración

2 semanas

Crea tus propios cursos con EdutekaLab

Diseña cursos completos con unidades, objetivos y actividades usando IA.

Comenzar gratis