Transformando Organizaciones: Liderazgo Emocional para una Cultura de Seguridad y Prevención

Este plan de clase está diseñado para capacitar a adultos en educación para el trabajo en los conceptos fundamentales de Cultura Organizacional, Cultura de la Seguridad y Prevención, y las normas internacionales GTC ISO 19011:2018 y NTC ISO 45001:2018. A través de una metodología activa y centrada en el estudiante basada en Design Thinking, los participantes aprenderán a reconocer cómo la cultura organizacional influye en las actitudes y comportamientos en el entorno laboral, especialmente en seguridad y salud. Además, desarrollarán competencias para promover una cultura de prevención efectiva, identificando riesgos y oportunidades de mejora en procesos laborales. También interpretarán los requisitos clave de la NTC ISO 45001:2018, enfocándose en liderazgo, participación de trabajadores, gestión de riesgos y mejora continua. Este aprendizaje es relevante para su vida diaria y profesional, pues les permitirá contribuir a ambientes laborales más seguros, saludables y productivos, con un liderazgo emocional que fomente la colaboración y el compromiso colectivo.

• Reconocer los elementos que componen la cultura organizacional y analizar su influencia en la seguridad y salud en el trabajo.
• Promover comportamientos seguros y la cultura de la prevención mediante la identificación de factores de riesgo, actos y condiciones inseguras.
• Interpretar los requisitos principales de la NTC ISO 45001:2018 relacionados con liderazgo, participación, evaluación de riesgos y mejora continua.
• Aplicar principios de liderazgo emocional para fomentar la participación activa y el compromiso con la seguridad laboral.

• Material impreso: resumen de conceptos clave de Cultura Organizacional, GTC ISO 19011:2018, NTC ISO 45001:2018 (1 por estudiante)
• Cartulinas, marcadores, post-its de diferentes colores (suficiente para grupos de 4 personas)
• Proyector y computadora con acceso a internet para presentación multimedia y videos cortos
• Videos cortos sobre cultura de seguridad y ejemplos de accidentes laborales (3 videos de 3-5 minutos cada uno)
• Plantillas para mapas mentales y matrices de identificación de riesgos (impresas)
• Acceso a sala con mesas para trabajo en grupos
• Reloj o cronómetro para control de tiempos

• Conocimientos básicos sobre normas de seguridad e higiene en el trabajo.
• Experiencias previas en ambientes laborales o prácticas de seguridad.
• Habilidades básicas de trabajo en equipo y comunicación verbal.
• Interés en el desarrollo personal y liderazgo emocional en contextos laborales.

Sesión 1: Introducción a la Cultura Organizacional y su Influencia en la Seguridad

Fase de Inicio

Tiempo estimado: 15 minutos

Propósito de la sesión:

Presentar los conceptos básicos de cultura organizacional y su impacto en la seguridad laboral. Preparar a los estudiantes para relacionar su experiencia con estos conceptos.

Activación de conocimientos previos:

• Docente dice: "Piensen en una organización o lugar de trabajo donde hayan estado. ¿Cómo describirían la forma en que se hacen las cosas ahí? ¿Qué actitudes o comportamientos notaron que se repiten? Tomen 5 minutos para compartir con su compañero."
• Estudiantes: Conversan en parejas y luego comparten brevemente con el grupo.

Motivación y enganche:

• Docente muestra un video corto (3 min) que presenta un accidente laboral causado por falta de cultura de seguridad.
• Docente pregunta: "¿Qué creen que pudo haberse evitado si la cultura organizacional hubiese sido diferente?"
• Estudiantes responden y reflexionan en plenaria.

Contextualización:

Docente explica: "La cultura organizacional no solo determina cómo trabajamos, sino también cómo cuidamos nuestra seguridad y la de los demás. Entender esto es clave para un liderazgo efectivo y una prevención real en el trabajo."

Fase de Desarrollo

Tiempo estimado: 100 minutos

Presentación del contenido:

Introducción de los elementos clave de la cultura organizacional y ejemplos de su influencia en seguridad y salud laboral usando una dinámica participativa.

Actividad 1: Mapeo de la Cultura Organizacional

• Objetivo: Reconocer elementos de la cultura organizacional y su impacto.
• Instrucciones:
• Dividir a los estudiantes en grupos de 4.
• Entregar una plantilla para mapa mental y marcadores.
• Solicitar que identifiquen y escriban en el mapa cuáles son los valores, creencias, normas y prácticas que existen en una organización típica, especialmente en relación con la seguridad.
• Luego, cada grupo debe discutir cómo estos elementos influyen en comportamientos y decisiones de seguridad.
• Finalmente, cada grupo comparte sus conclusiones en plenaria.
• Organización: Grupos de 4
• Producto: Mapas mentales y exposiciones breves.
• Tiempo: 40 minutos
• Rol docente: Circular entre grupos, hacer preguntas como "¿Qué valor creen que es más fuerte en esa cultura? ¿Cómo influye en la seguridad de los trabajadores?"

Actividad 2: Análisis de Comportamientos Seguros e Inseguros

• Objetivo: Identificar comportamientos, actos y condiciones inseguras en contextos laborales.
• Instrucciones:
• Presentar un caso práctico escrito con situaciones laborales diversas.
• En parejas, los estudiantes leen y clasifican comportamientos en seguros o inseguros, y proponen mejoras.
• Compartir las respuestas en grupo y generar una lista común.
• Organización: Parejas y plenaria
• Producto: Listado de comportamientos e ideas de mejora.
• Tiempo: 35 minutos
• Rol docente: Orientar con preguntas "¿Por qué consideran que esta acción es insegura? ¿Cómo podría modificarse?"

Actividad 3: Reflexión Personal – Cultura y Seguridad

• Objetivo: Conectar el aprendizaje con su experiencia personal y laboral.
• Instrucciones:
• Solicitar que individualmente escriban en una hoja tres maneras en que pueden influir positivamente en la cultura de seguridad en su trabajo.
• Invitar voluntarios a leer sus respuestas.
• Organización: Individual y voluntariado en plenaria
• Producto: Reflexión escrita
• Tiempo: 25 minutos
• Rol docente: Fomentar ambiente de confianza y motivar a compartir.

Diferenciación:

• Estudiantes que terminan antes pueden elaborar un pequeño cartel con frases motivadoras para promover la cultura de seguridad.
• Quienes requieran apoyo adicional reciben ejemplos guiados y trabajo en parejas con guía directa del docente.

Transición:

El docente resume la importancia de la cultura organizacional para la seguridad y anuncia que la próxima sesión se enfocará en la interpretación de la NTC ISO 45001:2018 y cómo aplicar liderazgo emocional para fortalecerla.

Fase de Cierre

Tiempo estimado: 5 minutos

Síntesis:

Realizar un "ticket de salida" donde cada estudiante escribe una idea clave aprendida y una pregunta que le gustaría resolver en la siguiente sesión.

Reflexión metacognitiva:

• ¿Cómo influye la cultura organizacional en la seguridad de mi lugar de trabajo?
• ¿Qué comportamiento puedo cambiar para mejorar esa cultura?
• ¿Qué espero aprender para fortalecer mi liderazgo en seguridad?

Retroalimentación:

El docente lee algunos tickets en voz alta, brinda comentarios positivos y aclara dudas rápidas.

Transferencia:

Invita a los estudiantes a observar en su trabajo diario comportamientos relacionados con la cultura de seguridad para discutirlos en la próxima sesión.

Sesión 2: Interpretando la NTC ISO 45001:2018 y Liderazgo Emocional para la Seguridad

Fase de Inicio

Tiempo estimado: 10 minutos

Propósito de la sesión:

Repasar conceptos previos y presentar la norma NTC ISO 45001:2018 con énfasis en liderazgo y participación de los trabajadores.

Activación de conocimientos previos:

• Docente pregunta: "¿Qué recuerdan sobre la cultura organizacional y cómo creen que una norma puede ayudar a mejorar la seguridad?"
• Estudiantes comparten ideas en plenaria.

Motivación y enganche:

• Docente muestra un breve video (4 min) sobre líderes que inspiran seguridad en sus equipos.
• Pregunta detonadora: "¿Qué cualidades ven en esos líderes que fomentan un ambiente seguro?"

Contextualización:

Docente explica: "La norma NTC ISO 45001:2018 es una herramienta que nos guía para crear organizaciones seguras, y el liderazgo emocional es clave para que todos participemos y nos comprometamos."

Fase de Desarrollo

Tiempo estimado: 100 minutos

Actividad 1: Descubriendo Requisitos Clave de la NTC ISO 45001:2018

• Objetivo: Interpretar requisitos principales de la norma, especialmente en liderazgo y participación.
• Instrucciones:
• Dividir en grupos de 4 personas.
• Entregar resúmenes impresos de los requisitos clave (liderazgo, participación, identificación de peligros, evaluación de riesgos, controles operacionales, preparación ante emergencias, mejora continua).
• Cada grupo lee y discute un requisito asignado, luego crea un breve cartel explicando su importancia y ejemplos prácticos.
• Presentan sus carteles al grupo grande.
• Organización: Grupos de 4 y plenaria
• Producto: Carteles explicativos
• Tiempo: 50 minutos
• Rol docente: Facilita el debate con preguntas "¿Cómo aplicarían este requisito en su trabajo? ¿Qué beneficios traería?"

Actividad 2: Role Playing - Liderazgo Emocional para la Seguridad

• Objetivo: Aplicar habilidades de liderazgo emocional para fomentar la cultura de seguridad.
• Instrucciones:
• Formar parejas.
• Entregar escenarios donde uno actúa como líder y otro como trabajador, enfrentando situaciones de riesgos y motivación para la prevención.
• Practicar el diálogo y estrategias para resolver conflictos y promover la participación.
• Reflexionar en plenaria sobre qué técnicas funcionaron mejor.
• Organización: Parejas y plenaria
• Producto: Observación de desempeño y reflexión grupal
• Tiempo: 40 minutos
• Rol docente: Observar interacciones, guiar con preguntas "¿Cómo te sentiste al liderar? ¿Qué emociones surgieron?"

Actividad 3: Matriz de Identificación de Peligros y Oportunidades

• Objetivo: Identificar peligros y oportunidades de mejora en procesos laborales.
• Instrucciones:
• En grupos, utilizan la plantilla para listar peligros, evaluar riesgos y proponer controles operacionales.
• Discuten cómo involucrar a los trabajadores para mejorar la prevención.
• Comparten ejemplos prácticos.
• Organización: Grupos de 4
• Producto: Matriz completada y exposición breve
• Tiempo: 10 minutos
• Rol docente: Acompaña y brinda retroalimentación puntual.

Diferenciación:

• Estudiantes adelantados pueden preparar preguntas para la plenaria sobre la norma.
• Apoyo extra con ejemplos gráficos para quienes necesiten más claridad.

Transición:

Se concluye destacando cómo el liderazgo emocional fortalece la participación y mejora continua en seguridad, anticipando la siguiente sesión sobre evaluación y auditoría según GTC ISO 19011:2018.

Fase de Cierre

Tiempo estimado: 10 minutos

Síntesis:

En equipo, elaboran un resumen en 3 frases sobre lo aprendido y cómo lo aplicarán.

Reflexión metacognitiva:

• ¿Qué requisito de la NTC ISO 45001:2018 me parece más relevante para mi trabajo?
• ¿Cómo puedo usar mi liderazgo emocional para mejorar la seguridad?

Retroalimentación:

Docente comenta los resúmenes y motiva a aplicar lo visto.

Transferencia:

Invitación a observar en su entorno laboral prácticas que reflejen los requisitos aprendidos.

Sesión 3: Auditoría y Mejora Continua con GTC ISO 19011:2018

Fase de Inicio

Tiempo estimado: 10 minutos

Propósito de la sesión:

Introducir el concepto de auditoría y su relación con la mejora continua en seguridad y salud ocupacional.

Activación de conocimientos previos:

• Docente pregunta: "¿Han participado en alguna revisión o control de seguridad en su lugar de trabajo? ¿Qué pasó?"
• Estudiantes comparten experiencias breves.

Motivación y enganche:

• Presentación de un caso real donde una auditoría eficiente evitó un accidente grave.
• Pregunta detonadora: "¿Cómo creen que la auditoría ayudó a prevenir ese accidente?"

Contextualización:

Docente explica: "La norma GTC ISO 19011:2018 nos guía para hacer auditorías efectivas que permitan mejorar continuamente la seguridad y salud en el trabajo."

Fase de Desarrollo

Tiempo estimado: 100 minutos

Actividad 1: Simulación de Auditoría

• Objetivo: Aplicar pasos básicos de auditoría según GTC ISO 19011:2018.
• Instrucciones:
• Formar grupos de 4.
• Asignar roles: auditor líder, auditor asistente, trabajador, observador.
• Se entrega un checklist simplificado para auditar un proceso de seguridad ficticio.
• Realizan la auditoría simulada en el aula y registran hallazgos.
• Discuten resultados y recomendaciones.
• Organización: Grupos de 4
• Producto: Informe breve de auditoría
• Tiempo: 60 minutos
• Rol docente: Supervisar, guiar preguntas y apoyar en dudas sobre procedimiento.

Actividad 2: Planificación de Mejoras y Seguimiento

• Objetivo: Elaborar un plan de acción basado en hallazgos para mejora continua.
• Instrucciones:
• Cada grupo utiliza los hallazgos para diseñar un plan con acciones, responsables y fechas.
• Presentan el plan al resto de la clase.
• Organización: Grupos de 4 y plenaria
• Producto: Plan de mejora continua
• Tiempo: 30 minutos
• Rol docente: Apoyar en la definición de acciones claras y realistas.

Actividad 3: Debate Guiado

• Objetivo: Reflexionar sobre la importancia de la auditoría y la mejora continua en la cultura de seguridad.
• Instrucciones:
• En plenaria, el docente plantea preguntas como: "¿Qué dificultades pueden surgir al implementar auditorías? ¿Cómo el liderazgo emocional puede facilitar este proceso?"
• Los estudiantes debaten y exponen sus ideas.
• Organización: Plenaria
• Producto: Conclusiones compartidas
• Tiempo: 10 minutos
• Rol docente: Modera, sintetiza y conecta con los temas previos.

Diferenciación:

• Quienes finalizan antes pueden apoyar a compañeros o preparar preguntas para el debate.
• Apoyo visual y resúmenes para estudiantes que lo requieran.

Transición:

El docente prepara a los estudiantes para la última sesión donde integrarán todos los aprendizajes y planificarán acciones de liderazgo para la seguridad.

Fase de Cierre

Tiempo estimado: 10 minutos

Síntesis:

Los estudiantes escriben en un post-it una acción concreta que pueden implementar para mejorar la seguridad en su entorno laboral.

Reflexión metacognitiva:

• ¿Qué aprendí sobre la auditoría y su importancia?
• ¿Cómo puedo aplicar el liderazgo para facilitar la mejora continua?

Retroalimentación:

El docente lee varias acciones y comenta su pertinencia, alentando el compromiso.

Transferencia:

Invita a reflexionar sobre cómo integrar estos aprendizajes en su práctica diaria.

Sesión 4: Integración y Planificación de Liderazgo Emocional para la Cultura de Seguridad

Fase de Inicio

Tiempo estimado: 10 minutos

Propósito de la sesión:

Recapitular aprendizajes de las sesiones anteriores y preparar a los estudiantes para diseñar un plan personal de liderazgo en seguridad.

Activación de conocimientos previos:

• Docente pregunta: "¿Qué concepto o aprendizaje de las sesiones anteriores consideran más útil para aplicar en su trabajo?"
• Estudiantes comparten y el docente sintetiza.

Motivación y enganche:

• Mostrar un testimonio en video o en vivo de un líder que transformó la cultura de seguridad en su organización.
• Pregunta para discusión: "¿Qué acciones concretas hizo para lograr ese cambio?"

Contextualización:

Docente conecta: "Hoy diseñaremos un plan para que ustedes también puedan liderar cambios positivos en sus lugares de trabajo, usando todo lo aprendido."

Fase de Desarrollo

Tiempo estimado: 100 minutos

Actividad 1: Diseño de Plan Personal de Liderazgo para la Seguridad

• Objetivo: Crear un plan de acción individual para fomentar la cultura de seguridad mediante liderazgo emocional.
• Instrucciones:
• Entregar plantilla para plan personal con secciones: metas, acciones específicas, recursos necesarios, posibles obstáculos y estrategias para superarlos.
• Los estudiantes trabajan individualmente, reflexionando sobre su entorno y capacidades.
• Luego, en grupos pequeños comparten y reciben retroalimentación.
• Organización: Individual y grupos de 4
• Producto: Plan personal de liderazgo
• Tiempo: 60 minutos
• Rol docente: Apoyar con preguntas guía como "¿Qué paso será el primero? ¿Cómo involucrarás a tus compañeros?"

Actividad 2: Role Play – Comunicación de Planes

• Objetivo: Practicar habilidades comunicativas para presentar y promover el plan de liderazgo.
• Instrucciones:
• En parejas, uno presenta su plan y el otro hace preguntas para profundizar y sugerir mejoras.
• Rotar roles.
• Compartir en plenaria las estrategias más efectivas.
• Organización: Parejas y plenaria
• Producto: Presentación y feedback
• Tiempo: 35 minutos
• Rol docente: Observar, brindar retroalimentación y fortalecer el uso de lenguaje positivo y emocional.

Diferenciación:

• Quienes terminan antes pueden ayudar a compañeros o preparar una breve motivación para el grupo.
• Apoyo individual para quienes necesiten ayuda en la redacción o expresión oral.

Transición:

Docente enfatiza la importancia de implementar y dar seguimiento a los planes con liderazgo emocional activo.

Fase de Cierre

Tiempo estimado: 10 minutos

Síntesis:

Realizar un mapa mental colectivo en la pizarra con las acciones comunes de los planes personales.

Reflexión metacognitiva:

• ¿Qué aprendí sobre mi rol como líder en seguridad y prevención?
• ¿Cómo puedo mantener motivados a mis compañeros para mejorar la cultura organizacional?
• ¿Qué pasos concretos daré esta semana para avanzar en mi plan?

Retroalimentación:

Docente felicita avances, ofrece sugerencias para mantener el compromiso y sugiere recursos para profundizar.

Transferencia:

Invita a aplicar el plan y compartir avances en futuros espacios de formación continua.

Tarea o reto:

Implementar al menos una acción del plan personal en su entorno laboral y preparar un breve reporte de la experiencia para compartir en un seguimiento posterior.

Tipo de evaluación:

• Diagnóstica: Activación de conocimientos previos en cada sesión para ajustar enfoque.
• Formativa: Evaluación continua durante actividades prácticas, debates y role plays para retroalimentar y ajustar aprendizajes.
• Sumativa: En la última sesión, evaluación del plan personal de liderazgo y su presentación.

Criterios de evaluación:

• Capacidad para reconocer y analizar elementos de la cultura organizacional asociados a la seguridad (Objetivo 1).
• Identificación adecuada de comportamientos seguros, riesgos y oportunidades de mejora (Objetivo 2).
• Interpretación correcta de los requisitos clave de la NTC ISO 45001:2018 (Objetivo 3).
• Diseño y comunicación efectiva de un plan de liderazgo emocional para promover la cultura de seguridad (Objetivo 4).

Instrumentos sugeridos:

• Lista de cotejo para participación en actividades grupales y role plays.
• Rúbrica para evaluación del plan personal de liderazgo (claridad, pertinencia, factibilidad, uso de liderazgo emocional).
• Observación directa durante actividades y debates.
• Autoevaluación y coevaluación para reflexionar sobre el desempeño individual y grupal.

Evidencias de aprendizaje:

• Mapas mentales y carteles sobre cultura organizacional y requisitos normativos.
• Listados de comportamientos seguros e identificación de riesgos.
• Informe y plan de auditoría simulada.
• Planes personales de liderazgo y presentaciones orales.
• Participación activa y reflexiones escritas en tickets de salida y actividades de cierre.